Jeśli potrzebujesz użyć kamery internetowej laptopa z systemem Windows do pracy zdalnej lub pozostać w kontakcie z bliskimi, może to być bardzo frustrujące, gdy nie działa poprawnie. W tym przewodniku szczegółowo opisaliśmy osiem prostych poprawek, które powinny rozwiązać większość problemów z kamerami laptopów.
W dobie pracy zdalnej, która stała się normą dla wielu osób na całym świecie, a także w kontekście dystansu społecznego, kamery internetowe stały się niezwykle istotne. Umożliwiają nam one pozostawanie w kontakcie z przyjaciółmi i rodziną poprzez czaty wideo. W sytuacji, gdy kamera przestaje działać, frustracja może być ogromna. Dlatego też otrzymujemy wiele pytań od naszych czytelników dotyczących problemów z ich kamerami w laptopach z systemem Windows.
Dlaczego mój aparat nie działa na moim laptopie?
Jeśli doświadczasz problemów z uruchomieniem kamery laptopa w aplikacjach do wideokonferencji, takich jak Zoom, Skype czy Microsoft Teams, nie musisz się martwić. Nie jesteś sam, a większość problemów z kamerą laptopa jest zaskakująco łatwa do rozwiązania. W tym przewodniku przedstawiamy osiem najważniejszych wskazówek, które mogą pomóc w rozwiązaniu najczęstszych problemów z kamerami laptopów. Mamy nadzieję, że zanim skończysz czytać ten artykuł, uda Ci się naprawić problem.
Problemy z kamerą laptopa są powszechnym zmartwieniem, dlatego zespół naszych badaczy zebrał skuteczne rozwiązania, które pomogą w codziennych kłopotach, z jakimi borykają się użytkownicy.
Kamera laptopa nie działa (8 możliwych poprawek)
W naszym badaniu zidentyfikowaliśmy osiem różnych poprawek, które powinny rozwiązać większość problemów z kamerami laptopów.
Warto zauważyć, że wszystkie te poprawki zostały przetestowane na laptopach z systemem Windows 10. W przypadku innych wersji systemu Windows, poprawki mogą również działać, ale mogą wystąpić pewne różnice w zależności od systemu operacyjnego.
1. Narzędzie do rozwiązywania problemów ze sprzętem
Jako użytkownik systemu Windows zapewne znasz narzędzia do rozwiązywania problemów. Jeśli masz problem z kamerą laptopa, warto skorzystać z narzędzia do rozwiązywania problemów ze sprzętem.
To narzędzie przeskanuje urządzenie w poszukiwaniu różnych problemów i, gdy zidentyfikuje problem, przeprowadzi Cię przez wszystkie kroki, które należy podjąć, aby go naprawić.
Aby uruchomić narzędzie do rozwiązywania problemów, wykonaj następujące kroki:
- Kliknij prawym przyciskiem myszy Początek przycisk.
- Wybierz Panel sterowania.
- Kliknij na Widok przez opcję w prawym górnym rogu ekranu.
- Wybierz Duże ikony.
- Kliknij Rozwiązywanie problemów.
- Wybierz Pokaż wszystkie opcję w lewym panelu.
- Kliknij Sprzęt i urządzenia.
- Następnie kliknij Kolejny.
Narzędzie do rozwiązywania problemów ze sprzętem Windows po uruchomieniu. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zidentyfikować i rozwiązać wszelkie problemy. Po zakończeniu uruchom ponownie laptopa i sprawdź, czy problem z kamerą został rozwiązany.
2. Zaktualizuj sterownik aparatu laptopa
Wszystkie urządzenia w laptopie z systemem Windows 10 działają dzięki sterownikom, które wymagają regularnych aktualizacji. Aktualizacje sterowników zazwyczaj są instalowane automatycznie podczas aktualizacji systemu Windows, ale jeśli nie zrobiłeś tego od dłuższego czasu, może to wpływać na działanie kamery.
Jeśli masz problemy z aparatem laptopa, warto zaktualizować sterownik. Jeśli znasz producenta swojego aparatu, możesz pobrać najnowszą wersję sterownika ze strony internetowej producenta. Jeśli nie, Windows może automatycznie znaleźć odpowiedni sterownik. Aby to zrobić, wykonaj poniższe kroki:
- Kliknij prawym przyciskiem myszy Początek.
- Wybierz Menadżer urządzeń.
- Kliknij strzałkę obok Urządzenia obrazujące, aby rozwinąć menu.
- Kliknij prawym przyciskiem myszy aparat do laptopa lub zintegrowany sterownik kamery internetowej.
- Wybierz Zaktualizuj oprogramowanie sterownika.
- Wybierz Wyszukaj automatycznie zaktualizowane oprogramowanie sterownika. Jeśli masz najnowszą wersję sterownika, wybierz Przeglądaj mój komputer w poszukiwaniu oprogramowania sterownika.
- Następnie wybierz Pozwól mi wybrać z listy sterowników urządzeń na moim komputerze.
- Kliknij Urządzenie wideo USB.
- Wybierz Kolejny i postępuj zgodnie z instrukcjami na ekranie.
Po pomyślnym zaktualizowaniu sterownika uruchom ponownie laptopa i sprawdź, czy kamera działa.
3. Zainstaluj ponownie kamerę laptopa
Jeżeli narzędzie do rozwiązywania problemów i aktualizacja sterowników nie przyniosły efektu, rozważ pełną reinstalację aparatu laptopa. Może to wydawać się drastycznym krokiem, ale jest to skuteczny sposób na naprawę ewentualnych uszkodzeń oprogramowania lub sprzętu. Wykonaj następujące kroki:
- Kliknij prawym przyciskiem myszy Przycisk Start.
- Wybierz Menadżer urządzeń.
- Przejdź do Urządzenia obrazujące i kliknij strzałkę, aby rozwinąć menu.
- Kliknij prawym przyciskiem myszy kamerę na liście.
- Wybierz Odinstaluj i potwierdź swoją decyzję.
Po odinstalowaniu kamery uruchom ponownie komputer. System powinien automatycznie zainstalować potrzebne sterowniki. Po wykonaniu tej czynności uruchom ponownie oprogramowanie do wideokonferencji, aby sprawdzić, czy problem został rozwiązany.
4. Zainstaluj sterownik w trybie zgodności
Jeśli poprzednie rozwiązania nie przyniosły rezultatów, spróbuj zainstalować najnowszą wersję sterownika kamery w trybie zgodności. Tryb ten pozwala na instalowanie aktualizacji sterowników z zapewnieniem ich działania. Oto jak to zrobić:
- Pobierz najnowszą wersję sterownika z witryny producenta.
- Zapisz plik instalacyjny na dysku lokalnym.
- Przejdź do folderu, w którym zapisano plik sterownika i kliknij prawym przyciskiem myszy na plik instalacyjny.
- Wybierz Nieruchomości.
- Przejdź do Karty kompatybilności.
- Zaznacz pole obok Uruchom ten program w trybie zgodności.
- Wybierz odpowiedni system operacyjny z listy rozwijanej.
- Sterownik zostanie zainstalowany, a system sprawdzi jego funkcjonalność.
Po zakończeniu instalacji uruchom ponownie komputer, a następnie otwórz oprogramowanie do wideokonferencji, aby sprawdzić, czy problem został rozwiązany.
5. Cofnij sterownik aparatu
Choć aktualizacja sterowników jest często skuteczna, czasami nowe wersje mogą powodować problemy. Jeśli problem z kamerą został spowodowany aktualizacją sterownika, najlepszym rozwiązaniem jest przywrócenie poprzedniej wersji. Oto jak to zrobić:
- Kliknij prawym przyciskiem myszy Przycisk Start.
- Wybierz Menadżer urządzeń.
- Przejdź do Urządzenia obrazujące i kliknij strzałkę, aby rozwinąć menu.
- Kliknij prawym przyciskiem myszy kamerę na liście.
- Wybierz Nieruchomości.
- Przejdź do Karty sterownika i wybierz Szczegóły kierowcy.
- Jeśli plik stream.sys jest obecny, może być konieczna aktualizacja. Jeśli nie, wróć do menu i wybierz Sterownik wycofania.
- Po wyświetleniu monitu kliknij tak, aby przywrócić poprzednią wersję sterownika.
Po zakończeniu procesu uruchom ponownie komputer, a następnie otwórz oprogramowanie do wideokonferencji, aby sprawdzić, czy problem został rozwiązany.
6. Sprawdź ustawienia prywatności kamery
Ustawienia prywatności są niezwykle ważne, a dostęp do kamery internetowej powinien być starannie monitorowany. Czasami te ustawienia mogą zostać przypadkowo zmienione. Dlatego warto sprawdzić ustawienia prywatności kamery laptopa:
- Kliknij Początek.
- Kliknij Ustawienia.
- Wpisz kamerka internetowa w polu wyszukiwania.
- Kliknij na Ustawienia prywatności kamery internetowej.
- Upewnij się, że Pozwól aplikacjom korzystać z mojego aparatu jest włączone.
Jeśli jest włączone, spróbuj je wyłączyć, zapisać ustawienia, a następnie ponownie włączyć. Może to rozwiązać problem z kamerą.
7. Sprawdź oprogramowanie antywirusowe
Oprogramowanie antywirusowe jest niezbędne, ale czasami może powodować problemy z kamerą laptopa. Jeśli program antywirusowy nie rozpoznaje kamery lub zainstalowanego oprogramowania, może zablokować dostęp do niej. Oto co możesz zrobić:
Otwórz oprogramowanie antywirusowe i sprawdź ustawienia związane z dostępem do kamery internetowej. Upewnij się, że program antywirusowy nie blokuje kamery.
Możesz również odwiedzić stronę internetową dostawcy oprogramowania antywirusowego lub skontaktować się z ich działem obsługi klienta, aby uzyskać więcej informacji.
8. Utwórz nowy profil użytkownika
Jeśli wszystkie powyższe metody zawiodą, rozważ utworzenie nowego profilu użytkownika. Czasami problemy z kamerą mogą być spowodowane uszkodzeniem profilu użytkownika. Oto jak to zrobić:
- Kliknij Początek.
- Wybierz Ustawienia.
- Kliknij Konta.
- Wybierz Dodaj kogoś innego do tego komputera.
- Uzupełnij formularz z nazwą użytkownika i hasłem.
- Wybierz Zmień typ konta.
- Kliknij strzałkę menu i wybierz Administrator.
- Zrestartuj komputer.
- Zaloguj się do nowego konta.
Teraz przetestuj kamerę w programie wideokonferencyjnym. Jeśli problem był związany ze starym profilem, powinien zostać rozwiązany.
Który naprawił problem z kamerą laptopa?
Kamery internetowe są kluczowym narzędziem na każdym laptopie z systemem Windows, szczególnie w ostatnich czasach, gdy wiele osób pracuje zdalnie. W miarę jak coraz więcej ludzi boryka się z problemami z kamerami, postanowiliśmy zebrać najskuteczniejsze poprawki.
W tym przewodniku przedstawiliśmy osiem najważniejszych rozwiązań, które mogą pomóc w rozwiązaniu problemów z kamerą laptopa. Choć nie możemy zagwarantować, że każda metoda zadziała, nasze badania sugerują, że te osiem rozwiązań pomoże większości użytkowników.
Czy masz problemy z kamerą internetową w aplikacjach do wideokonferencji? Czy któreś z naszych rozwiązań Ci pomogło? A może masz dodatkowe porady, które warto by uwzględnić w tym przewodniku? Podziel się swoimi doświadczeniami w komentarzach poniżej.
newsblog.pl
BIULETYN