Podczas korzystania z komputera, niekiedy napotykamy trudności z połączeniem z innymi urządzeniami w obrębie sieci lokalnej.
W takich sytuacjach, na naszym ekranie może pojawić się komunikat o błędzie o numerze 0x800704cf, określany jako „Błąd sieci systemu Windows”. Treść komunikatu zazwyczaj informuje: „Kod błędu: 0x800704cf. Lokalizacja sieciowa jest niedostępna.”
Mimo że komunikat sugeruje przyczynę problemu, nie podaje on bezpośrednich wskazówek, jak go skutecznie rozwiązać.
Co zatem oznacza ten błąd sieci 0x800704cf w systemie operacyjnym Windows? I jak można go usunąć w systemie Windows 10? Przyjrzyjmy się temu bliżej.
Co to jest „Kod błędu 0x800704cf”?
Ten rodzaj błędu najczęściej występuje w momencie próby zalogowania się na konto Microsoft, podczas uruchamiania gry, lub w trakcie jej instalacji na komputerze.
Jeśli napotkasz ten problem, oznacza to, że Twój komputer jest odcięty od połączenia ze światem zewnętrznym.
Nie będziesz mógł nawiązać połączenia z Internetem, ani komunikować się z innymi urządzeniami w sieci lokalnej.
Typowe przyczyny występowania kodu błędu 0x800704cf?
Jeżeli widzisz na swoim ekranie kod błędu 0x800704cf, przyczyną mogą być zmiany w konfiguracji ustawień DNS, serwerów proxy, lub podobne modyfikacje. Niekiedy problem może być również powodowany przez oprogramowanie firm trzecich, takie jak na przykład VPN.
Poniżej znajdziesz listę najczęstszych przyczyn występowania tego błędu:
# 1. Konflikty sieciowe
Konflikty sieciowe powstają, gdy co najmniej dwie sieci posiadają sprzeczne ze sobą ustawienia połączenia.
Problem może wystąpić, gdy dwie sieci korzystają z tego samego adresu IP lub portu. Może być także spowodowany blokowaniem dostępu do Internetu przez zaporę lub program antywirusowy.
Inną przyczyną mogą być nieprawidłowe ustawienia sieci, np. konfiguracja DNS lub serwera proxy.
#2. Uszkodzony stos TCP/IP
Błąd 0x800704cf często jest wynikiem problemów z działaniem stosu TCP/IP.
Chodzi o stos protokołów kontroli transmisji/protokołu internetowego (TCP/IP), który umożliwia komunikację między komputerami w sieci. W większości przypadków, przyczyną problemu jest uszkodzony stos TCP/IP.
Potencjalnie przyczyną może być też nieprawidłowe działanie lub nieaktualny sterownik. W pierwszej kolejności, warto przeskanować system w poszukiwaniu złośliwego oprogramowania, a następnie podjąć próbę naprawy stosu TCP/IP.
#3. Wadliwe/nieaktualne sterowniki sieciowe
Nieaktualny lub wadliwie działający sterownik karty sieciowej może powodować pojawienie się błędu 0x800704CF.
System Windows sygnalizuje ten kod błędu, gdy nie może nawiązać połączenia z zasobem sieciowym lub urządzenie sieciowe nie odpowiada. Niepoprawnie działający sterownik uniemożliwia Windowsowi komunikację z urządzeniem sieciowym.
W przypadku wystąpienia tego problemu, zaleca się zaktualizowanie sterowników urządzeń sieciowych, aby upewnić się, że są one prawidłowo zainstalowane.
#4. Konflikty IPv6
Konflikty IPv6 zdarzają się, gdy dwa urządzenia w sieci używają tego samego adresu IPv6. Błąd ten może prowadzić do zakłóceń w komunikacji i pojawienia się błędu 0x800704CF.
Ten kod błędu często sygnalizuje problem z konfiguracją adresu IPv6, przez co urządzenie nie może nawiązać połączenia.
Możesz rozwiązać ten problem, zmieniając adres IPv6 na jednym z urządzeń tak, aby każde z nich miało unikatowy adres.
#5. Infekcja wirusem/złośliwym oprogramowaniem
Infekcja wirusem lub innym złośliwym oprogramowaniem jest częstą przyczyną pojawienia się kodu błędu 0x800704cf. Ten błąd może wystąpić, jeśli na komputerze znajdują się wirusy, konie trojańskie, rootkity lub inne szkodliwe programy.
Złośliwe oprogramowanie może zakłócać prawidłowe funkcjonowanie systemu i powodować błędy takie jak 0x800704cf.
Możesz pozbyć się złośliwego oprogramowania, które powoduje ten błąd, korzystając z programu antywirusowego.
Jak naprawić „Kod błędu 0x800704cf”?
Jeśli na Twoim ekranie pojawi się komunikat o błędzie 0x800704cf, prawdopodobnie masz problem z aktualizacją systemu Microsoft Windows 10 lub innej aplikacji Microsoft. Aby rozwiązać problem, konieczne może być zastosowanie kilku różnych metod.
Naprawianie błędu sieciowego systemu Windows 10 o kodzie 0x800704cf
Podczas udostępniania plików między urządzeniami, niekiedy mogą wystąpić różne kody błędów. W takim przypadku, pojawi się komunikat o błędzie „Kod błędu: 0x800704cf”, a przesyłanie zostanie zatrzymane. Na ekranie zobaczymy także komunikat „Nie można nawiązać połączenia z lokalizacją sieciową.” Należy upewnić się, że zarówno adapter, jak i domena działają poprawnie.
Oto kilka sposobów, które mogą pomóc rozwiązać ten problem:
# 1. Zmień ustawienia adaptera
Karta sieciowa umożliwia prawidłową transmisję danych między Twoim komputerem, a podłączonym urządzeniem.
Jeżeli masz trudności z udostępnianiem danych na inny komputer, musisz zmienić ustawienia na swoim urządzeniu. Możesz wprowadzić zmiany w udostępnianiu sieci, postępując według poniższej instrukcji:
- Kliknij prawym przyciskiem myszy na menu Windows i wybierz opcję Ustawienia.
- W Ustawieniach, przejdź do zakładki Sieć i Internet.
- Kliknij przycisk „Zmień opcje karty”, znajdujący się po prawej stronie ekranu.
- Skonfiguruj adapter.
- Po wyświetleniu listy dostępnych połączeń, wybierz opcję Właściwości z menu kontekstowego wybranego połączenia WiFi lub Ethernet.
- Aby zakończyć proces, odznacz opcję „Klient sieci Microsoft” i kliknij przycisk OK.
- Po wykonaniu powyższych kroków, uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy błąd sieci 0x800704cf nadal występuje.
#2. Zresetuj stos TCP/IP
Protokół kontroli transmisji umożliwia dostęp do Internetu. W przypadku wystąpienia błędów podczas instalacji, może pojawić się kod błędu 0x800704cf. W takiej sytuacji, reset protokołu TCP/IP może okazać się skutecznym rozwiązaniem.
- Kliknij ikonę Szukaj na pasku zadań i wpisz CMD w polu wyszukiwania.
- Kliknij prawym przyciskiem myszy Wiersz polecenia i wybierz opcję „Uruchom jako administrator”.
- Jeśli pojawi się okno z prośbą o udzielenie dostępu, kliknij Tak.
- Następnie wpisz następujące polecenie: ipconfig /flushdns
- Użyj tego polecenia, aby wyczyścić pamięć podręczną DNS, która może być przyczyną błędu 0x800704cf.
- Następnie, odśwież swoją nazwę NetBIOS.
- Wpisz komendę: nbtstat –RR
- Aby zresetować adres IP i katalog Winsock, wprowadź kolejno poniższe polecenia:
- Po wykonaniu tych poleceń, uruchom ponownie komputer, aby zmiany zostały zapisane.
netsh int ip reset
netsh winsock reset
#3. Ponownie zainstaluj karty sieciowe
Karta sieciowa odgrywa kluczową rolę w procesie łączenia komputera z Internetem. Jednakże, mogą występować w jej działaniu pewne zakłócenia. Aby uniknąć takich problemów, wykonaj poniższe kroki, aby odinstalować i ponownie zainstalować kartę sieciową:
- Wciśnij jednocześnie klawisze Windows i R, aby uruchomić okno dialogowe Uruchom.
- Wpisz devmgmt.msc w polu tekstowym i naciśnij Enter, aby uruchomić Menedżera urządzeń.
- Po rozwinięciu karty „Karty sieciowe”, wyświetlą się wszystkie sterowniki karty sieciowej.
- Kliknij na każdy element prawym przyciskiem myszy i wybierz opcję Odinstaluj.
- Potwierdź swój wybór klikając opcję Odinstaluj na stronie z potwierdzeniem.
- Usuń wszystkie adaptery po kolei.
- Po ponownym uruchomieniu komputera, połączenie sieciowe powinno działać poprawnie.
Naprawianie błędu 0x800704cf podczas logowania do Microsoft
Czasami, podczas logowania do usług takich jak OneDrive, Email, OneNote, Microsoft Store i innych aplikacji, może pojawić się błąd sieci 0x800704cf. Jest to szczególnie irytujące, gdyż uniemożliwia dostęp do tych aplikacji. Oto jak można temu zaradzić:
# 1. Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z systemem Windows
Proces diagnozowania i naprawy problemów za pomocą narzędzi do rozwiązywania problemów w systemie Windows jest bardzo prosty. Wykonaj poniższe kroki, aby rozwiązać problem:
- Wciśnij jednocześnie klawisze Win + I, aby uruchomić Ustawienia.
- Kliknij opcję Aktualizacja i zabezpieczenia, a następnie zakładkę Rozwiąż problemy.
- Przewiń stronę w dół, po prawej stronie, aby odnaleźć zakładkę karty sieciowej.
- Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów.
- Poczekaj cierpliwie, aż system zakończy skanowanie.
- Upewnij się, że wybrane jest bieżące połączenie sieciowe, a następnie kliknij przycisk Dalej.
- Na koniec, uruchom ponownie komputer, aby zmiany zostały wprowadzone.
#2. Zaloguj się za pomocą swojego konta Microsoft
Wielu użytkowników potwierdziło, że zalogowanie się do komputera przy użyciu ważnego identyfikatora Microsoft i hasła pomogło w naprawieniu błędu 0x800704cf. Poniżej opisano jak przełączyć się z konta lokalnego na konto Microsoft:
- Kliknij menu Windows i wybierz opcję Ustawienia, znajdującą się w menu Zasilanie.
- Wybierz zakładkę Konta, a następnie opcję Twoje informacje.
- Kliknij opcję „Zaloguj się przy użyciu konta Microsoft”.
- Wprowadź dane uwierzytelniające w odpowiednie pola i utwórz kod PIN.
- Po utworzeniu konta, w zakładce Twoje informacje, kliknij opcję Zweryfikuj.
- Możesz potwierdzić swoje konto Microsoft za pomocą wiadomości tekstowej, lub innej metody.
Powyższe kroki pomogą Ci naprawić kod błędu 0x800704cf. Po ich zastosowaniu, komunikat o błędzie nie powinien się już pojawiać podczas próby uzyskania dostępu do danej aplikacji.
Uwaga: Jeżeli jesteś już zalogowany za pomocą konta Microsoft i nadal napotykasz ten problem, zmień swoje konto administratora logowania na konto lokalne i postępuj zgodnie z powyższymi instrukcjami.
Ostatnie słowa
Pamiętaj, że kod błędu 0x800704cf jest dość częstym problemem, którego przyczyną mogą być nieaktualne sterowniki, lub uszkodzone pliki. Na szczęście, można go naprawić w kilku prostych krokach. Wykonaj kroki opisane w tym artykule, aby naprawić błąd i móc ponownie korzystać z Internetu.
Sprawdź również, jak wyłączyć NetBIOS przez TCP/IP w systemie Windows.
newsblog.pl