Błąd 502: przyczyny i techniki rozwiązywania problemów

Błąd 502 Bad Gateway wskazuje, że serwer internetowy zwrócił nieprawidłową odpowiedź podczas próby uzyskania dostępu do strony internetowej.

Jednak ten błąd może również wystąpić w wyniku problemów z komputerem.

Nie jesteś pewien, co oznacza zła brama 502 lub jak ją rozwiązać?

Oto przewodnik krok po kroku, jak rozwiązać problem z błędem 502 Bad Gateway. Dowiedz się, co to znaczy, jak je zidentyfikować i jak je rozwiązać.

Co to jest błąd nieprawidłowej bramy 502?

Gdy próbujesz otworzyć stronę internetową, komputer wysyła do serwera WWW żądanie dostępu do tej strony. Gdy serwer otrzyma twoją wiadomość, kończy twoje żądanie i zwraca zawartość z nagłówkiem HTTP i kodem statusu HTTP. W wyniku tego komunikacja między systemem a serwerem sieciowym może powodować wiele problemów.

Kody stanu HTTP z zakresu 500, takie jak 500, 501, 503, 504 itd., wskazują błędy serwera wśród tych błędów sieciowych.

Błąd 502 to jeden z kodów stanu, który wskazuje, że serwer internetowy, z którym się łączysz, służy jako serwer proxy dla danych przekazywanych z innego serwera, ale serwer ten zwrócił nieprawidłową odpowiedź.

W zależności od systemu operacyjnego, przeglądarki, serwera WWW i hosta błąd 502 Bad Gateway może pojawiać się na różne sposoby. Oto najczęstsze formy tymczasowego błędu HTTP 502 Bad Gateway:

  • Błąd HTTP 502 Zła brama
  • 502 Błąd proxy
  • 502 Zła bramka NGINX
  • błąd serwera
  • Usługa bramy 502 chwilowo przeciążona
  • HTTP 502
  • Błąd tymczasowy 502

Oto przykład, jak Google to wyświetla.

Inne usługi, takie jak Twitter, mogą wyświetlać zupełnie inny komunikat w odpowiedzi na błąd 502 Bad Gateway, na przykład „Twitter przekracza pojemność”. Wydaje się, że jest to nieco bardziej przyjazne dla użytkownika.

Przyczyny błędu 502 zła brama

Sprawdźmy, co powoduje błąd 502, zanim przyjrzymy się, jak go rozwiązać. Błąd bramy 502 jest błędem tymczasowym, który może wystąpić z różnych powodów. Oto niektóre z najczęstszych przyczyn.

  • Z powodu nagłego wzrostu natężenia ruchu (przeciążenie serwera)
  • Gdy zapora blokuje żądanie
  • Gdy adres domeny nie jest rozpoznawalny
  • Limity czasu oprogramowania serwera (zwrócenie żądania z serwera internetowego trwa dłużej niż zamierzono).
  • Niektóre rozszerzenia przeglądarki mogą czasami prowadzić do błędów, głównie rozszerzenia AdBlock.

Jak naprawić błąd 502?

Błąd nieprawidłowej bramy 502 zwykle wskazuje na problem z siecią/serwerem; czasami może to być również problem po stronie klienta. Opcje te różnią się w zależności od tego, czy problem leży po naszej stronie, czy na serwerach pochodzenia. Jeśli serwer pochodzenia powoduje problem, jako użytkownik niewiele możesz zrobić, ale powinniśmy sprawdzić i potwierdzić, że problem nie jest po naszej stronie.

Jeśli jesteś użytkownikiem, wypróbuj te rozwiązania:

Spróbuj ponownie załadować stronę.

Gdy pojawi się problem z błędną bramą 502, jedną z pierwszych rzeczy, które należy zrobić, jest odczekanie kilku minut, a następnie ponowne załadowanie witryny. Dzieje się tak, ponieważ tymczasowo przeciążony serwer mógł spowodować problem.

Sprawdź, czy witryna nie działa dla innych.

Jeśli masz problemy z połączeniem się z witryną (z jakiegokolwiek powodu), możesz sprawdzić, czy to tylko Ty, czy też inne osoby też mają te same problemy. Dostępnych jest wiele narzędzi, takich jak down.com.

Ta metoda pokaże Ci, gdzie jest problem i pomoże w jego rozwiązaniu. Jeśli strona jest niedostępna dla wszystkich, niewiele możesz zrobić. Musisz tylko poczekać, aż problem zostanie rozwiązany.

Wypróbuj inną przeglądarkę

Błąd 502 Bad Gateway może być również spowodowany problemem z przeglądarką. Użycie innej przeglądarki, aby sprawdzić, czy działa, jest łatwą metodą sprawdzenia tego. Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari lub Microsoft Edge to wszystkie opcje. Jeśli błąd pojawi się również w nowej przeglądarce, będziesz wiedział, że nie jest to problem z przeglądarką i powinieneś wypróbować inne rozwiązanie.

Wyczyść pamięć podręczną przeglądarki

Jeśli przejście do innej przeglądarki rozwiąże problem, być może Twoja główna przeglądarka przechowuje w pamięci podręcznej nieaktualne lub uszkodzone pliki, które powodują błąd 502. Próba otwarcia witryny po usunięciu tych plików z pamięci podręcznej może rozwiązać problem.

Sprawdź rozszerzenia przeglądarki

Jeśli masz zainstalowane rozszerzenia w przeglądarce, co najmniej jedno z nich może powodować problem. Wyłącz wszystkie rozszerzenia, a następnie spróbuj ponownie uzyskać dostęp do strony. Jeśli błąd zniknie po tym, najprawdopodobniej przyczyną problemu jest wtyczka lub rozszerzenie. Aby zlokalizować sprawcę, włącz swoje wtyczki jeden po drugim.

Uruchom ponownie urządzenia

Jeśli skorzystałeś z narzędzia do sprawdzania witryn i ustaliłeś, że witryna nie działa tylko u Ciebie, i wypróbowałeś inną przeglądarkę z tym samym wynikiem, wiesz, że problem nie dotyczy serwera ani przeglądarki. Prawdopodobnie jest to problem z twoim urządzeniem.

Prawdopodobnie na Twoim komputerze lub sprzęcie sieciowym (Wi-Fi, routerze itp.) występują dziwne i tymczasowe problemy. Ten problem można rozwiązać, ponownie uruchamiając komputer i sprzęt sieciowy.

Zmień serwery DNS

Problemy z DNS mogą czasami powodować błędy 502. Zmiana serwerów DNS nie jest dobrym pomysłem, ale jest to jeden ze sposobów sprawdzania błędów. Twój dostawca usług internetowych najprawdopodobniej skonfiguruje serwery DNS, chyba że sam je zmodyfikujesz. Możesz je zmienić na zewnętrzne serwery DNS, takie jak Open DNS lub Google DNS, co może rozwiązać problem. Istnieją również inne korzyści z przejścia na serwery DNS, takie jak zwiększona szybkość i niezawodność.

Jeśli jesteś administratorem systemu lub właścicielem witryny, wypróbuj następujące rozwiązania:

Czy serwer zaplecza działa?

  • Sprawdź, czy serwer zaplecza (np. PHP, NodeJS, Tomcat itp.) działa? Jeśli nie, zacznij.
  • Jeśli serwer zaplecza działa, może jest zawieszony? A może nie jesteś w stanie obsłużyć żadnej prośby?
  • Czy serwer WWW może komunikować się z serwerem zaplecza? Może problem z zaporą sieciową?

Widzisz, może być wiele powodów, a najlepszym sposobem na debugowanie jest sprawdzenie dzienników serwera WWW i serwera zaplecza, aby zobaczyć, dlaczego nie może obsłużyć żądania. Gdy dowiesz się, co powoduje problem, możesz to naprawić.

Tymczasowo wyłącz CDN lub zaporę.

Sieci dostarczania treści (CDN) są przejrzystym szkieletem Internetu do dystrybucji treści. Błąd 502 bad Gateway może być spowodowany przez CDN. Korzystasz z CDN z usługi innej firmy.

Jeśli zmiana konfiguracji zapory i dysku CD nie pomoże, rozważ tymczasowe ich wyłączenie i ponowne uruchomienie witryny. Ta procedura nie jest w 100 procentach skuteczna, ale warto spróbować, aby zobaczyć, na czym polega problem.

Zawijanie 👨‍💻

W tym artykule przyjrzeliśmy się, co oznacza problem 502 Bad Gateway, najczęstsze przyczyny i sposoby jego rozwiązania.

502 to błąd, który występuje, gdy serwery nie mogą się komunikować. Stosując powyższe techniki, powinieneś lepiej zrozumieć problem i jak go naprawić.