Po uruchomieniu swojego sklepu internetowego na platformie Shopify, z pewnością zależy Ci na ochronie danych Twoich klientów przed niepowołanym dostępem. Jak zatem zadbać o bezpieczeństwo transakcji online?
Shopify to popularne narzędzie e-commerce, umożliwiające stworzenie sklepu internetowego nawet bez umiejętności programowania. Jednym z kluczowych elementów zapewniających bezpieczeństwo jest protokół SSL, gwarantujący ochronę przesyłanych danych.
Podczas konfiguracji witryny, możesz jednak napotkać komunikat „Shopify SSL w toku”. W dalszej części artykułu wyjaśnimy, czym jest ten stan, jakie są jego przyczyny oraz jak skutecznie go rozwiązać.
Certyfikat SSL i jego znaczenie
Protokół Secure Sockets Layer (SSL) tworzy bezpieczne, szyfrowane połączenie pomiędzy przeglądarką użytkownika a serwerem. Wyobraźmy sobie sytuację, gdy klient rejestruje się w Twoim sklepie, podając dane osobowe, które są przesyłane na serwer.
Certyfikat SSL szyfruje te informacje, czyniąc je nieczytelnymi dla osób niepowołanych. Dzięki temu, nawet w przypadku przechwycenia danych podczas ich przesyłania, stają się one bezużyteczne.
Witryna posiadająca aktywny certyfikat SSL jest oznaczona symbolem kłódki, widocznym przed adresem URL. Oto przykład:
Ikona kłódki znajduje się w lewym rogu pola adresu URL.
Po kliknięciu kłódki wyświetlą się szczegóły certyfikatu:
Strona z certyfikatem SSL ma w adresie URL protokół HTTPS zamiast HTTP. Na przykład, adres http://www.example.com po włączeniu certyfikatu zmieni się na https://www.example.com.
Certyfikat SSL to plik danych przechowywany na serwerach strony, zawierający klucz publiczny, tożsamość witryny oraz powiązane informacje.
Urządzenia łączące się z serwerem odwołują się do certyfikatu SSL, aby uzyskać klucz publiczny i zweryfikować tożsamość serwera.
Typowy certyfikat SSL zawiera klucz publiczny i prywatny. Po zaszyfrowaniu danych klucz prywatny jest niezbędny do ich odszyfrowania po dotarciu na serwer.
Jak działa certyfikat SSL?
Proces połączenia przeglądarki z serwerem z certyfikatem SSL wygląda następująco:
- Przeglądarka lub serwer próbuje połączyć się ze stroną chronioną protokołem SSL.
- Serwer/przeglądarka wysyła zapytanie o identyfikację witryny.
- Serwer/przeglądarka otrzymuje kopię certyfikatu SSL.
- Następuje weryfikacja ważności certyfikatu.
- Witryna odsyła cyfrowo podpisane potwierdzenie, inicjując szyfrowaną sesję.
- Witryna udostępnia zaszyfrowane dane przeglądarce/serwerowi.
Korzyści ze stosowania protokołu SSL w witrynie internetowej
- Prywatność danych: SSL szyfruje dane przesyłane między przeglądarką a serwerami, chroniąc je przed nieuprawnionym dostępem.
- Wzrost zaufania: Współczesne przeglądarki ostrzegają użytkowników przed stronami bez SSL. Bezpieczne połączenie podnosi wiarygodność Twojej witryny.
- Zgodność z przepisami: Ochrona danych osobowych to priorytet. Certyfikaty SSL pomagają spełnić wymogi prawne dotyczące przetwarzania danych użytkowników.
Jak włączyć SSL w Shopify
Shopify to platforma, z której korzysta ponad 1,75 miliona sprzedawców na całym świecie, zarządzając ponad 3,76 milionami stron internetowych.
Pomiędzy sklepem Shopify a przeglądarką użytkownika przesyłane są liczne dane. Shopify domyślnie oferuje darmowe certyfikaty SSL podczas tworzenia sklepu, jednak nie można korzystać z certyfikatów innych firm.
Shopify automatycznie wystawia certyfikaty SSL dla wszystkich zasobów w domenie myshopify.com, a także dla domen niestandardowych zakupionych za pośrednictwem platformy, np. Rosepicks.com.
Jeśli posiadasz domenę od innego dostawcy, takiego jak Namecheap czy GoDaddy, musisz ręcznie podłączyć ją do sklepu Shopify i włączyć certyfikat SSL. Oto jak to zrobić:
- W panelu Shopify wybierz „Ustawienia”, następnie „Domeny” i „Połącz istniejącą domenę”.
- Wprowadź adres URL swojej domeny.
- Postępuj zgodnie z instrukcjami, aby połączyć się z dostawcą domeny. Instrukcje te mogą się różnić w zależności od dostawcy.
Aktywacja certyfikatu SSL w sklepie Shopify może potrwać do 48 godzin.
Co powoduje problem „Shopify SSL oczekujący”?
Komunikat „Shopify SSL oczekujący” oznacza, że certyfikat SSL został wystawiony, ale serwery DNS nie zostały jeszcze zaktualizowane. Serwery potrzebują czasu, aby zweryfikować prawidłową konfigurację.
Poniżej przedstawiamy najczęstsze przyczyny oczekującego statusu SSL:
- Błąd weryfikacji domeny, szczególnie przy korzystaniu z domeny zewnętrznej.
- Nieprawidłowe ustawienia DNS.
- Tymczasowa awaria systemu Shopify.
- Błędna konfiguracja sklepu Shopify.
- Problem z samym certyfikatem SSL.
Metody rozwiązywania oczekującego problemu Shopify SSL
Komunikat „SSL w toku” w sklepie Shopify może być frustrujący. Na szczęście istnieje kilka metod rozwiązania tego problemu:
#1. Poczekaj 48 godzin
Chociaż Shopify wystawia certyfikat SSL natychmiast, aktualizacja rekordów DNS może potrwać do 48 godzin. Jeśli problem nie ustąpi, wypróbuj poniższe rozwiązania.
#2. Napraw rekord domeny
Ten problem dotyczy najczęściej domen niestandardowych. Twój rekord A powinien wskazywać adres IP Shopify: 23.227.38.65. Zaloguj się do panelu swojego rejestratora domeny i sprawdź konfigurację w opcji „Edytuj DNS”. Upewnij się też, że z Twoją domeną powiązany jest tylko jeden rekord A.
#3. Napraw rekordy CNAME
Rekord CNAME powinien odnosić się do nazwy domeny Twojego sklepu Shopify (shops.myshopify.com), a nie do adresu IP.
#4. Zamień IPv6 na IPv4
Rekordy IPv6 (AAAA) są poprawnymi rekordami adresu, ale Shopify ich nie obsługuje. Ich obecność może powodować problemy, które można rozwiązać, dodając rekordy IPv4.
#5. Poszukaj pomocy
Jeśli powyższe metody nie pomogły, skontaktuj się z pomocą techniczną Shopify, rejestratorem domeny lub firmą informatyczną.
Często zadawane pytania
Jakie znaczenie ma SSL w Shopify?
Certyfikat SSL szyfruje dane przesyłane między przeglądarkami a serwerami, chroniąc je przed hakerami. Daje też pewność klientom, że ich informacje są bezpieczne.
Co oznacza „Shopify SSL oczekuje”?
Oznacza to, że certyfikat SSL został wygenerowany, ale ustawienia DNS nie zostały jeszcze zaktualizowane. Aktualizacja rekordów może potrwać do 48 godzin.
Co powoduje błąd oczekiwania na SSL?
Przyczyną mogą być błędy weryfikacji domeny, nieprawidłowe ustawienia, problemy z samym certyfikatem lub nawet chwilowa awaria systemu. Czasami problem rozwiązuje się sam w ciągu 48 godzin.
Jak naprawić błąd oczekującego protokołu SSL?
Najpierw odczekaj 48 godzin na propagację DNS. Jeśli to nie pomoże, sprawdź rekordy A, CNAME lub skontaktuj się z pomocą techniczną.
Czy Shopify pobiera opłaty za certyfikaty SSL?
Nie, wszystkie certyfikaty SSL w Shopify są darmowe.
Czy można używać certyfikatu SSL innej firmy w Shopify?
Nie, Shopify nie obsługuje zewnętrznych certyfikatów SSL. Możesz korzystać tylko z tych oferowanych przez platformę.
Czy można korzystać z domen zewnętrznych w Shopify?
Tak. W panelu Shopify wybierz „Ustawienia” i „Połącz”. Możesz podłączyć domeny z Namecheap, GoDaddy i innych platform. Możesz też przenieść domenę do Shopify.
Czy trzeba przenosić domenę do Shopify, aby z niej korzystać?
Nie. Możesz podłączyć domenę do Shopify bez przenoszenia jej. Takie podejście ułatwia zarządzanie domeną poza Shopify i ułatwi ewentualne odejście z platformy. Musisz jednak potwierdzić własność domeny.
Czy można uruchomić stronę Shopify bez protokołu SSL?
Tak, ale nie jest to zalecane. Przeglądarki mogą blokować dostęp do stron bez SSL. Aktywacja certyfikatu SSL zwiększa wiarygodność Twojego sklepu i dba o bezpieczeństwo danych klientów.
Wniosek
Certyfikat SSL w sklepie Shopify zapewnia bezpieczeństwo danych Twoich klientów. Nie musisz się martwić komunikatem „SSL w toku”, ponieważ znasz jego przyczyny i sposoby rozwiązania problemu. Możesz odczekać 48 godzin lub spróbować innych metod.
Zachęcamy również do przeczytania naszego artykułu o włączaniu SSL w WordPress.
newsblog.pl