Spis treści:
Kluczowe wskazówki
- Rozważ uruchomienie skanów SFC i CHKDSK, aby naprawić problemy spowodowane uszkodzonymi plikami systemowymi lub złą sektorem na zewnętrznym dysku.
- Tymczasowe wyłączenie programu antywirusowego oraz przypisanie nowego litery do zewnętrznego dysku mogą również pomóc w rozwiązaniu błędu.
- Jeśli błąd 0x80070570 nadal występuje po wypróbowaniu wszystkich tych kroków, być może będziesz musiał sformatować uszkodzony dysk.
Napotykasz frustrujący błąd „Plik lub katalog jest uszkodzony i nieczytelny” (0x80070570) w systemie Windows? Błąd ten często pojawia się, gdy próbujesz uzyskać dostęp, skopiować lub usunąć pliki na swoim zewnętrznym dysku twardym. W poniższym artykule przedstawimy kilka przydatnych wskazówek, które pomogą Ci rozwiązać ten problem.
1. Napraw pliki systemowe za pomocą skanowania SFC
Uszkodzone lub brakujące pliki systemowe mogą czasami wywoływać błąd „plik lub katalog jest uszkodzony i nieczytelny” w systemie Windows. Narzędzie System File Checker (SFC) to przydatne narzędzie wiersza polecenia, które może sprawdzić i naprawić wszelkie problematyczne pliki systemowe, które mogą powodować problemy z operacjami na plikach.
Aby uruchomić skanowanie Narzędzia do sprawdzania plików systemowych, wykonaj poniższe kroki:
Poczekaj na zakończenie skanowania, a następnie zrestartuj komputer. Po tym sprawdź, czy błąd pojawia się ponownie.
Kolejną rzeczą, którą możesz zrobić, jest przeskanowanie zewnętrznego dysku narzędziem CHKDSK. Jeśli błąd jest spowodowany złym sektor lub błędem katalogu w obrębie dysku, to narzędzie pomoże go naprawić.
Nasz przewodnik dotyczący uruchamiania CHKDSK w systemie Windows wyjaśnia, jak rozpocząć skanowanie. Aby przeprowadzić skanowanie, musisz podłączyć zewnętrzny dysk do komputera i określić jego literę dysku w poleceniu. Na przykład, polecenie CHKDSK do skanowania zewnętrznego dysku D: brzmi:
chkdsk d: /f /r
Windows przeskanuje dysk w poszukiwaniu uszkodzonych sektorów, błędów katalogu lub utraconych klastrów. W zależności od prędkości odczytu dysku oraz rozmiaru danych, może to zająć trochę czasu.
3. Spróbuj przenieść pliki do innej lokalizacji
Czy kod błędu 0x80070570 pojawia się tylko wtedy, gdy próbujesz otworzyć konkretny plik? Jeśli tak, spróbuj przenieść plik na wewnętrzny dysk i sprawdź, czy to pomoże.
Możesz to zrobić, klikając prawym przyciskiem myszy na uszkodzony plik i wybierając opcję Wytnij lub Skopiuj. Następnie przejdź do folderu na wewnętrznym dysku swojego komputera, kliknij prawym przyciskiem myszy ponownie i wybierz Wklej. Po tym powinieneś być w stanie otworzyć plik bez żadnych błędów.
4. Sprawdź komputer pod kątem złośliwego oprogramowania i wyłącz program antywirusowy
Jeśli zauważyłeś inne problemy w swoim komputerze, nie tylko brak dostępu do zewnętrznych dysków twardych, twój komputer może być zainfekowany złośliwym oprogramowaniem. Możesz użyć programu antywirusowego lub wbudowanego narzędzia Windows Security, aby to sprawdzić. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:
Po zakończeniu skanowania zrestartuj komputer i spróbuj uzyskać dostęp do zewnętrznego dysku twardego.
Istnieje również możliwość, że tarcza antywirusowa twojego komputera utrudnia operację plików i powoduje błąd 0x80070570. Może się to zdarzyć, jeśli oprogramowanie antywirusowe błędnie klasyfikuje pliki, które próbujesz przenieść między dyskami, jako podejrzane. Spróbuj tymczasowo wyłączyć Microsoft Defender przed przeprowadzeniem operacji na pliku i sprawdź, czy to działa.
Jeśli masz na swoim komputerze narzędzie antywirusowe innej firmy, kliknij prawym przyciskiem myszy jego ikonę w zasobniku systemowym i wybierz opcję wyłączenia lub wyłączenia ochrony tarczy.
5. Ustaw nową literę dysku
Możliwe, że błąd „plik lub katalog jest uszkodzony i nieczytelny” jest związany z konfliktem liter dysku z innym dyskiem lub błędem systemowym. Jeśli tak, przypisanie nowej litery do zewnętrznego dysku powinno pomóc. Oto jak to zrobić:
Po przypisaniu nowej litery do zewnętrznego dysku powinieneś być w stanie go otworzyć.
W systemie Windows mogą wystąpić problemy z dostępem do niektórych plików lub folderów z powodu problemów z pamięcią. Aby to naprawić, użyj narzędzia Diagnostyka pamięci systemu Windows. Ponieważ to wymaga ponownego uruchomienia systemu, upewnij się, że zapisujesz wszelką swoją pracę i zamykasz działające aplikacje przed kontynuowaniem.
Najłatwiejszym sposobem uruchomienia tego narzędzia jest wpisać Diagnostyka pamięci systemu Windows w pasku wyszukiwania menu Start i wybrać najlepszy wynik. Następnie wybierz Uruchom ponownie teraz i sprawdź problemy.
7. Wykonaj naprawę systemu
Jeśli narzędzie Diagnostyka pamięci systemu Windows nie pomoże, naprawa systemu to inne wbudowane narzędzie, które możesz wykorzystać do naprawy błędu „plik lub katalog jest uszkodzony i nieczytelny” w systemie Windows.
Aby uruchomić narzędzie Naprawa systemu, naciśnij Win + I, aby otworzyć Ustawienia i przejdź do Aktualizacja i zabezpieczenia > Odzyskiwanie > Uruchom ponownie teraz. Następnie wybierz Rozwiązywanie problemów > Opcje zaawansowane i kliknij opcję Naprawa systemu.
Windows następnie przeszuka i naprawi wszystkie możliwe błędy, a następnie uruchomi się ponownie. Po zakończeniu procesu powinieneś znowu mieć dostęp do swoich plików.
8. Sformatuj zewnętrzny dysk
Jeśli żaden z powyższych kroków rozwiązywania problemów nie pomógł, sformatowanie uszkodzonego zewnętrznego dysku może być jedyną opcją. Należy pamiętać, że sformatowanie usunie wszystkie dane z dysku, więc upewnij się, że zrobisz kopię zapasową lub odzyskasz istotne dane z zewnętrznego dysku przed kontynuowaniem.
Możesz sformatować zewnętrzny dysk za pomocą narzędzia Zarządzanie dyskami Windows lub w Eksploratorze plików. Podłącz dysk do komputera a następnie postępuj zgodnie z instrukcją w naszym przewodniku na temat formatowania dysku USB w Eksploratorze plików.
Napotykanie błędów jest zawsze frustrujące, zwłaszcza gdy uniemożliwiają dostęp do ważnych plików. Na szczęście naprawa błędu „plik lub katalog jest uszkodzony i nieczytelny” zazwyczaj jest możliwa z rozwiązaniami, które zostały przedstawione powyżej. Jednak jeśli nic nie działa, a podobne błędy występują na innych komputerach, dysk może się psuć i warto rozważyć zakup nowego.