Skype a problemy z dźwiękiem: Jak przywrócić pełną kontrolę nad głośnością
Skype to popularna platforma umożliwiająca prowadzenie rozmów wideo, z której każdego dnia korzystają miliony osób na całym świecie. Dzięki niej, połączenie z bliskimi oddalonymi o setki, a nawet tysiące kilometrów jest niezwykle proste i pozwala na prowadzenie realistycznych konwersacji. Skype znajduje zastosowanie także w sferze zawodowej, umożliwiając przeprowadzanie wywiadów online, organizowanie spotkań biznesowych i konferencji. Niestety, niektórzy użytkownicy Skype’a doświadczają problemów z dźwiękiem, szczególnie podczas uruchamiania aplikacji. Częstym zjawiskiem jest wyciszanie przez Skype innych dźwięków systemowych, co uniemożliwia jednoczesne słuchanie muzyki, powiadomień z innych programów, czy dźwięków pochodzących z gier. Wielu użytkowników nie wie, dlaczego tak się dzieje i jak temu zaradzić. W niniejszym artykule wyjaśnimy, jakie mogą być przyczyny tego problemu oraz przedstawimy szereg sprawdzonych metod, które pozwolą na przywrócenie pełnej kontroli nad dźwiękiem na komputerze. Co ciekawe, podobne problemy zdarzają się również użytkownikom Zooma, dlatego opisana zostanie także metoda na uniknięcie wyciszania dźwięku przez tę platformę.
Dlaczego Skype wycisza inne dźwięki? Przyczyny problemu
Problem wyciszania innych dźwięków przez Skype na komputerze może mieć różne podłoże. Poniżej przedstawiamy najczęściej spotykane przyczyny tego zjawiska:
- Niski poziom głośności dźwięków systemowych w mikserze głośności.
- Nieprawidłowe ustawienia dźwięku systemowego w systemie operacyjnym.
- Błędy w działaniu aplikacji Skype.
- Uruchomienie Skype w tle.
- Nieodpowiednie ustawienia komunikacji w systemie Windows.
- Włączenie trybu wyłączności dla aplikacji.
- Nieprawidłowa instalacja programu Skype.
W dalszej części artykułu omówimy szczegółowo sposoby na rozwiązanie problemu i przywrócenie prawidłowego działania dźwięku.
Metoda 1: Regulacja głośności w mikserze
Jednym z najprostszych sposobów na rozwiązanie problemu wyciszania innych dźwięków przez Skype jest sprawdzenie i dostosowanie ustawień głośności w mikserze. Należy upewnić się, że poziom dźwięków systemowych jest odpowiednio wysoki.
1. Kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę głośnika znajdującą się na pasku zadań, a następnie wybierz opcję „Otwórz mikser głośności”.
2. Za pomocą suwaków dostosuj głośność poszczególnych aplikacji i upewnij się, że „Dźwięki systemowe” są ustawione na 100%.
Metoda 2: Zmiana ustawień dźwięku systemu
Nieprawidłowe ustawienia dźwięku w systemie operacyjnym mogą być kolejną przyczyną problemów z dźwiękiem w Skype. Warto sprawdzić i ewentualnie zmodyfikować ustawienia systemowe.
1. Kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę głośnika na pasku zadań i wybierz „Otwórz ustawienia dźwięku”.
2. Przejdź do opcji „Zaawansowane opcje dźwięku”, a następnie wybierz „Głośność aplikacji i preferencje urządzenia”.
3. Upewnij się, że głośność dźwięków systemowych jest ustawiona na maksymalną wartość.
Metoda 3: Wyłączenie działania Skype w tle
Uruchomienie Skype w tle może być przyczyną zakłóceń dźwięku. Wyłączenie tej opcji może pomóc w rozwiązaniu problemu.
1. Otwórz program Skype z menu Start.
2. Kliknij przycisk „Więcej” (ikona z trzema kropkami) w prawym górnym rogu ekranu, a następnie wybierz „Ustawienia”.
3. W panelu „Ogólne” wyłącz opcje „Uruchom Skype w tle” i „Po zamknięciu nie przerywaj działania Skype’a”.
4. Przejdź do ustawień systemu Windows (Ustawienia > Aplikacje > Uruchamianie) i wyłącz opcję automatycznego uruchamiania Skype’a.
5. Zamknij program Skype i ponownie uruchom komputer.
Metoda 4: Zmiana ustawień komunikacji w systemie Windows
Ustawienia komunikacji w systemie Windows mają wpływ na sposób, w jaki system operacyjny zarządza głośnością innych programów podczas prowadzenia rozmów. Zmiana tych ustawień może pomóc w rozwiązaniu problemu.
1. Kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę głośnika na pasku zadań i wybierz „Dźwięki”.
2. Przejdź do zakładki „Komunikacja”.
3. W sekcji „Gdy system Windows wykryje aktywność komunikacyjną” wybierz opcję „Nic nie rób”.
4. Zatwierdź zmiany, klikając „Zastosuj” i „OK”.
Metoda 5: Wyłączenie trybu wyłączności
Tryb wyłączności, w który wchodzą niektóre aplikacje, pozwala im przejąć pełną kontrolę nad ustawieniami dźwięku, co może powodować wyciszanie innych programów. Wyłączenie tej opcji może pomóc w rozwiązaniu problemu.
1. Kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę głośnika i wybierz „Otwórz ustawienia dźwięku”.
2. Wybierz „Właściwości urządzenia”.
3. W panelu po prawej stronie kliknij „Dodatkowe właściwości urządzenia”.
4. W oknie „Właściwości głośnika” przejdź do zakładki „Zaawansowane”.
5. W sekcji „Tryb wyłączności” odznacz opcje „Zezwalaj aplikacjom na przejmowanie wyłącznej kontroli nad tym urządzeniem” i „Daj priorytet aplikacjom w trybie wyłączności”.
6. Zatwierdź zmiany, klikając „Zastosuj” i „OK”.
Jeśli problem nadal występuje, wypróbuj kolejne metody.
Metoda 6: Ponowna instalacja programu Skype
Jeżeli żadna z powyższych metod nie przyniosła rezultatu, warto spróbować odinstalować program Skype, a następnie zainstalować go ponownie.
1. Naciśnij klawisze Windows + I, aby otworzyć Ustawienia, a następnie kliknij „Aplikacje”.
2. Znajdź na liście Skype, kliknij go i wybierz opcję „Odinstaluj”.
3. Potwierdź odinstalowanie programu.
4. Po odinstalowaniu, uruchom ponownie komputer.
5. Uruchom Microsoft Store i wyszukaj aplikację Skype.
6. Pobierz i zainstaluj Skype ponownie.
Metoda 7: Korzystanie z wersji Skype Online
Jeżeli problemy z dźwiękiem wynikają z błędów w aplikacji, rozwiązaniem może być korzystanie z internetowej wersji Skype.
1. Otwórz przeglądarkę internetową i przejdź na oficjalną stronę Microsoft Skype.
2. Kliknij opcję „Otwórz Skype w przeglądarce”.
3. Zaloguj się na swoje konto.
Metoda 8: Kontakt z pomocą techniczną Skype
Jeśli wszystkie powyższe metody zawiodły, skontaktuj się ze wsparciem technicznym Skype.
Jak powstrzymać Zoom przed wyciszaniem innych programów?
Jeśli zamiast Skype’a używasz Zooma, również możesz napotkać podobne problemy z dźwiękiem. Metodą, która może pomóc w tej sytuacji, jest zmiana ustawień komunikacji w systemie Windows, zgodnie z opisem w metodzie 4.
Często zadawane pytania (FAQ)
P1. Dlaczego podczas rozmowy na Skype nie słyszę dźwięku z innych aplikacji?
Odp. Najprawdopodobniej jest to problem związany z ustawieniami dźwięku systemowego. Spróbuj dostosować głośność w mikserze lub sprawdź ustawienia komunikacji w systemie Windows.
P2. Jak usunąć błędy dźwięku w Skype?
Odp. Spróbuj wyłączyć działanie Skype w tle, zmodyfikować ustawienia dźwięku systemowego i wyłączyć tryb wyłączności.
P3. Czy mogę uniemożliwić działanie Skype w tle?
Odp. Tak, wyłączenie działania Skype w tle może rozwiązać problem z dźwiękiem. Zmian dokonaj w ustawieniach aplikacji.
***
Mamy nadzieję, że ten artykuł pomógł Ci rozwiązać problem z wyciszaniem dźwięku przez Skype. Daj nam znać, która z metod okazała się skuteczna. Jeśli masz jakieś sugestie lub dodatkowe pytania, podziel się nimi w sekcji komentarzy.
newsblog.pl