Jak rozwiązać kod błędu 0x80070002 [Solved By Experts in 3 Minutes]

Masz problem z pobraniem i zainstalowaniem najnowszych poprawek systemu Windows? Czy na Twoim monitorze pojawia się kod błędu 0x80070002 lub coś podobnego?

Zdajemy sobie sprawę, jak irytujące mogą być takie sytuacje. Niezależnie od tego, czy próbujesz zaktualizować system operacyjny, czy zainstalować nowe oprogramowanie, te usterki mogą Ci przeszkodzić i wprowadzić zamieszanie. Ale nie martw się!

W tym artykule skupimy się na jednym konkretnym kodzie błędu, który wyświetla na ekranie poniższy komunikat.

„Wykryto problemy: kod 80070002. Usługa Windows Update napotkała nieznany problem”.

Pamiętaj, że aktualizacje systemu Windows mają fundamentalne znaczenie dla stabilności i bezpieczeństwa Twojego komputera. Nie tylko rozwiązują one istniejące problemy, ale także wprowadzają nowe funkcje i usprawnienia. Dlatego tak ważne jest, aby instalować wszystkie oczekujące poprawki zbiorcze, aktualizacje funkcjonalne i zabezpieczeń, aby zapewnić bezproblemowe działanie Twojego systemu.

Nasz zespół ekspertów przeanalizował sytuację i opracował skuteczne metody naprawy kodu błędu 0x80070002. Te rozwiązania są uniwersalne i działają na wszystkich urządzeniach, niezależnie od tego, czy używasz systemu Windows 11, Windows 10, czy starszej wersji. Zaczynajmy!

Czym jest kod błędu 0x80070002?

Wyobraź sobie sfrustrowaną menedżerkę, która widzi na ekranie komputera błąd, czując złość i dezorientację.

Kod błędu 0x80070002 to często spotykany problem podczas aktualizacji systemu Windows, który z pewnością może być uciążliwy. Gdy ten błąd wystąpi, zazwyczaj pojawia się komunikat informujący o nieznanym problemie, który uniemożliwia sprawdzenie dostępności nowych aktualizacji. Ten kod błędu może pojawić się w różnych odsłonach systemu Windows, w tym w Windows 11 i jego wcześniejszych wersjach.

Zasadniczo, kod błędu 0x80070002 oznacza awarię w procesie aktualizacji systemu Windows. Innymi słowy, usługa Windows Update nie jest w stanie odnaleźć lub uzyskać dostępu do niezbędnych plików i zasobów potrzebnych do pomyślnego zakończenia aktualizacji. W rezultacie proces aktualizacji zostaje zatrzymany, co uniemożliwia instalację kluczowych poprawek systemowych lub nowego oprogramowania.

Ten kod błędu może również pojawić się podczas próby zainstalowania konkretnych aktualizacji (takich jak KB3200970) i może być połączony z innymi kodami, np. 80070003 lub 0x80070003. Mimo że szczegóły i forma tego kodu błędu mogą być różne, główne przyczyny i metody naprawy pozostają podobne.

Najczęstsze przyczyny kodu błędu 0x80070002

Aby skutecznie uporać się z problemem kodu błędu 0x80070002, musisz zrozumieć, jakie są najczęstsze przyczyny jego występowania. Tylko poprzez zidentyfikowanie tych przyczyn można zastosować właściwe rozwiązania i zapobiec ponownemu pojawieniu się błędu. Sprawdź listę potencjalnych przyczyn.

1. Uszkodzone pliki: Jedną z głównych przyczyn kodu błędu 0x80070002 jest obecność uszkodzonych lub brakujących plików systemowych. Pliki te są niezbędne do prawidłowego funkcjonowania procesu aktualizacji systemu Windows.

Jeśli podczas aktualizacji zostaną napotkane uszkodzone pliki, proces aktualizacji nie może być kontynuowany, co skutkuje błędem. Uszkodzenie plików może wynikać z nagłych przerw w dostawie prądu, błędów dysku, infekcji złośliwym oprogramowaniem lub nieudanych instalacji oprogramowania.

2. Niewystarczająca ilość miejsca na dysku: Inna częsta przyczyna to niedostateczna ilość wolnego miejsca na dysku systemowym. System Windows potrzebuje określonej ilości wolnej przestrzeni, aby pobrać i przechowywać tymczasowe pliki aktualizacji przed ich zainstalowaniem. Jeśli na dysku brakuje wystarczającej ilości miejsca, proces aktualizacji może zostać przerwany, co powoduje błąd. Aby uniknąć tego typu problemów, regularnie sprawdzaj i zarządzaj miejscem na dysku.

3. Konflikty oprogramowania: Konflikty między różnymi aplikacjami lub programami zabezpieczającymi na Twoim komputerze mogą zakłócać proces aktualizacji systemu Windows. Oprogramowanie antywirusowe, zapory sieciowe lub inne narzędzia bezpieczeństwa mogą przypadkowo zablokować lub zakłócić proces aktualizacji, co prowadzi do wyświetlenia kodu błędu 0x80070002. Ponadto niekompatybilne oprogramowanie lub sterowniki mogą również powodować konflikty, uniemożliwiając płynną instalację aktualizacji.

4. Problemy z konfiguracją systemu: Jeśli w Twoim systemie występują problemy z konfiguracją, możesz napotkać kod błędu 0x80070002. Problemy te mogą dotyczyć nieprawidłowego działania usługi Windows Update lub niepoprawnych ustawień daty i godziny.

Na przykład, jeśli usługa Windows Update jest wyłączona lub nie działa poprawnie, może to utrudnić proces aktualizacji i spowodować błąd. Nieaktualne lub niekompatybilne sterowniki urządzeń również mogą prowadzić do konfliktów i wystąpienia tego błędu.

5. Problemy z połączeniem sieciowym: W niektórych sytuacjach, źródłem problemu mogą być problemy z połączeniem internetowym. Jeśli połączenie sieciowe jest niestabilne lub ulega przerwom podczas procesu aktualizacji, może to zakłócić pobieranie lub instalację poprawek. Upewnij się, że masz stabilne i niezawodne połączenie z internetem podczas aktualizowania systemu.

Teraz, gdy już znasz potencjalne przyczyny, czas przejść do konkretnych działań i naprawić kod błędu 0x80070002. Zebraliśmy zestaw skutecznych rozwiązań, z których każde zawiera szczegółową instrukcję. Wybierz metodę, która najlepiej pasuje do Twojego systemu i postępuj zgodnie z krokami. Zaczynamy:

Usuń zbędne urządzenia peryferyjne

Odłączenie niepotrzebnych urządzeń i ponowne uruchomienie systemu może pomóc w wyeliminowaniu potencjalnych konfliktów, które mogą powodować błąd. Odłącz urządzenia takie jak kamery internetowe, skanery czy mikrofony, aby zapewnić sprawny proces aktualizacji. Oto jak to zrobić.

1. Odłącz wszystkie urządzenia peryferyjne podłączone do komputera.

2. Uruchom ponownie komputer, klikając najpierw menu Start w lewym dolnym rogu ekranu.

3. Następnie kliknij ikonę zasilania.

4. Pojawi się menu rozwijane, z którego wybierz opcję Uruchom ponownie.

5. Alternatywnie możesz nacisnąć jednocześnie klawisze Ctrl + Alt + Delete.

6. Na ekranie z opcjami bezpieczeństwa kliknij ikonę zasilania i wybierz Uruchom ponownie.

7. Komputer rozpocznie teraz proces ponownego uruchamiania. System Windows zamknie wszystkie otwarte aplikacje, wyloguje Cię, a następnie ponownie uruchomi system.

8. Poczekaj, aż komputer w pełni się uruchomi. Może to zająć kilka minut.

9. Spróbuj ponownie pobrać aktualizację i sprawdź, czy błąd nadal występuje.

10. Postępuj zgodnie z poniższą ścieżką, aby uzyskać ten sam rezultat.

Klawisz z logo systemu Windows + I > Ustawienia > Windows Update w lewym panelu > Sprawdź dostępność aktualizacji.

11. Teraz pobierz i zainstaluj oczekujące aktualizacje.

Sprawdź ilość miejsca na dysku

Brak wystarczającej ilości miejsca na dysku może uniemożliwić pomyślne pobranie aktualizacji przez system. Wykonaj poniższe kroki, aby sprawdzić i zwolnić miejsce w pamięci systemowej.

1. Otwórz Eksplorator plików z paska zadań.

2. Następnie kliknij opcję Ten komputer w lewym panelu.

3. Przejdź do dysku, na którym zainstalowany jest system operacyjny (zwykle C:).

4. Sprawdź ilość dostępnego miejsca na tym dysku.

5. Jeśli zaczyna go brakować, rozważ zwolnienie miejsca poprzez usunięcie niepotrzebnych plików.

6. Możesz też podłączyć dysk zewnętrzny do swojego komputera i tymczasowo przenieść tam pliki.

7. Spróbuj ponownie przeprowadzić proces aktualizacji systemu Windows i sprawdź, czy problem został rozwiązany.

Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z Windows Update

Narzędzie do rozwiązywania problemów z usługą Windows Update to wbudowany mechanizm, którego zadaniem jest wykrywanie i rozwiązywanie problemów z usługą aktualizacji. Uruchomienie tego narzędzia pozwala zaoszczędzić czas i wysiłek, ponieważ automatycznie identyfikuje i naprawia problemy, które powodują błąd 0x80070002. Wykonaj poniższe kroki.

1. Otwórz menu Ustawienia, naciskając klawisz Windows + I.

2. W Ustawieniach, otwórz zakładkę System, a następnie przewiń w dół i wybierz Rozwiązywanie problemów.

3. Kliknij Inne narzędzia do rozwiązywania problemów.

4. Na kolejnej karcie odszukaj Windows Update i kliknij opcję Uruchom obok niego.

5. Pozwól narzędziu do rozwiązywania problemów zidentyfikować i naprawić wszelkie problemy z Windows Update.

6. Po zakończeniu procesu rozwiązywania problemów, spróbuj ponownie zaktualizować system i sprawdź, czy błąd został rozwiązany.

Włącz usługę Windows Update

Włączenie usługi Windows Update zapewnia, że system może bez problemu wykrywać, pobierać i instalować aktualizacje systemu Windows. Wyłączenie tej usługi może skutkować pojawieniem się kodu błędu. Sprawdź, jak włączyć usługę Windows Update poniżej.

1. Naciśnij klawisz Windows + R, aby otworzyć okno dialogowe Uruchom.

2. Wpisz services.msc i naciśnij Enter, aby otworzyć okno Usługi.

3. W oknie Usługi odszukaj i kliknij dwukrotnie usługę Windows Update, aby otworzyć jej właściwości.

4. W oknie właściwości upewnij się, że Typ uruchomienia jest ustawiony na Automatyczny.

5. Jeśli usługa nie jest uruchomiona, kliknij przycisk Start, aby ją uruchomić.

6. Kliknij Zastosuj, a następnie OK, aby zapisać zmiany.

7. Upewnij się również, że następujące usługi są włączone i działają:

  • Usługi kryptograficzne
  • Usługa inteligentnego transferu w tle (BITS)
  • Tożsamość aplikacji

8. Uruchom ponownie komputer i spróbuj ponownie zaktualizować system Windows.

Tymczasowo wyłącz Obrońcę

Czasami wbudowana zapora Microsoft Defender Firewall może przeszkadzać w pobieraniu i instalowaniu aktualizacji systemu Windows. Jej tymczasowe wyłączenie może pomóc w naprawie kodu błędu 0x80070002.

1. Otwórz menu Start i wyszukaj Zabezpieczenia systemu Windows.

2. Otwórz Zabezpieczenia systemu Windows i kliknij Zapora sieciowa i ochrona sieci.

3. W sekcji Zapora sieciowa i ochrona sieci kliknij Sieć prywatna.

4. Wyłącz przełącznik zapory Microsoft Defender.

5. Potwierdź swój wybór na kolejnym ekranie, jeśli zostaniesz o to poproszony.

6. Spróbuj ponownie zaktualizować system Windows.

7. Po zakończeniu aktualizacji ponownie włącz zaporę, wykonując powyższe czynności w odwrotnej kolejności.

Zresetuj składniki Windows Update

Zresetowanie składników Windows Update usuwa uszkodzone pliki lub ustawienia, które mogą być przyczyną problemu. To rozwiązanie daje nowy start dla procesu Windows Update. Oto jak to zrobić.

1. Wpisz cmd w pasku wyszukiwania systemu Windows.

2. Otwórz Wiersz polecenia jako administrator.

3. W oknie Wiersza polecenia wprowadź kolejno następujące polecenia i naciśnij Enter po każdym z nich, aby zatrzymać składniki systemu Windows:

  • net stop bits
  • net stop wuauserv
  • net stop appidsvc
  • net stop cryptsvc

4. Następnie uruchom ponownie usługi BITS, Windows Update, App Identity i Cryptographic, wprowadzając następujące polecenia w oknie Wiersza polecenia:

  • net start bits
  • net start wuauserv
  • net start appidsvc
  • net start cryptsvc

5. Zamknij Wiersz polecenia i spróbuj ponownie zaktualizować system Windows.

Rozwiązywanie problemów przy pomocy czystego rozruchu

Wykonanie czystego rozruchu pozwala zidentyfikować i rozwiązać konflikty między usługami startowymi a procesem aktualizacji. Ta metoda pomaga wyodrębnić przyczynę błędu 0x80070002 i zapewnia czyste środowisko dla usługi Windows Update. Aby to zrobić:

1. Naciśnij klawisz Windows + R, aby otworzyć okno dialogowe Uruchom.

2. Wpisz msconfig i naciśnij Enter, aby otworzyć okno Konfiguracja systemu.

3. W zakładce Ogólne wybierz Uruchamianie selektywne i odznacz pole wyboru Załaduj elementy startowe.

4. Przejdź do zakładki Usługi i zaznacz pole wyboru Ukryj wszystkie usługi firmy Microsoft.

5. Kliknij Wyłącz wszystkie, aby wyłączyć wszystkie usługi firm innych niż Microsoft.

6. Przejdź do zakładki Uruchamianie i kliknij Otwórz Menedżera zadań.

7. W Menedżerze zadań wyłącz każdą aplikację startową, klikając ją prawym przyciskiem myszy i wybierając opcję Wyłącz.

8. Zamknij Menedżera zadań i kliknij Zastosuj, a następnie OK w oknie Konfiguracja systemu.

9. Uruchom ponownie komputer i spróbuj ponownie zaktualizować system Windows.

Uruchom skanowanie SFC

Uruchomienie skanowania SFC (System File Checker) może pomóc w naprawie uszkodzonych plików systemowych, które mogą być przyczyną błędu aktualizacji systemu Windows. To rozwiązanie zapewnia integralność plików systemowych i sprzyja udanej aktualizacji systemu Windows.

1. Otwórz Wiersz polecenia z wyszukiwania systemu Windows, ale z uprawnieniami administratora.

2. W oknie Wiersza polecenia wpisz następujące polecenie i naciśnij klawisz Enter:

sfc /scannow

3. Poczekaj na zakończenie skanowania. Proces ten może trochę potrwać.

4. Po zakończeniu skanowania uruchom ponownie komputer i ponownie spróbuj zaktualizować system Windows.

Wskazówki, które pomogą Ci uniknąć pojawiania się kodu błędu 0x80070002

Pojawienie się kodu błędu 0x80070002 może być denerwujące, ale możesz podjąć pewne kroki, aby zapobiec jego wystąpieniu w przyszłości. Oto kilka porad, które pozwolą Ci utrzymać system Windows w dobrej kondycji:

1. Aktualizuj system: Regularne instalowanie aktualizacji systemu Windows zapewnia, że Twój system operacyjny zawiera najnowsze poprawki błędów, zabezpieczeń i ulepszeń. Możesz włączyć automatyczne aktualizacje lub ręcznie sprawdzać ich dostępność.

2. Utrzymuj wystarczającą ilość miejsca na dysku: Regularnie monitoruj i czyść dysk systemowy, aby zapewnić odpowiednią ilość wolnego miejsca na przechowywanie plików aktualizacji systemu Windows.

3. Używaj sprawdzonego oprogramowania antywirusowego: Chroń swój system za pomocą renomowanego programu antywirusowego i regularnie go aktualizuj. Skanuj system w poszukiwaniu złośliwego oprogramowania i podejmuj działania, aby usunąć wszelkie wykryte zagrożenia.

4. Sprawdzaj zgodność sprzętu: Niekompatybilny sprzęt może powodować konflikty i prowadzić do występowania kodów błędów. Dlatego, przed większymi aktualizacjami lub instalacją nowych komponentów, upewnij się, że są one kompatybilne z Twoim systemem operacyjnym.

5. Dbaj o integralność systemu: Utrzymanie integralności systemu jest ważne, aby zapobiec kodom błędów. Możesz okresowo uruchamiać skanowanie SFC, aby sprawdzać i naprawiać uszkodzone pliki.

6. Unikaj konfliktów oprogramowania: Konfliktowe aplikacje mogą zakłócać proces aktualizacji systemu Windows i powodować pojawianie się kodów błędów. Zachowaj ostrożność podczas instalowania nowego oprogramowania i upewnij się, że jest ono kompatybilne z systemem.

7. Regularnie przeprowadzaj konserwację systemu: Regularnie wykonuj czynności związane z konserwacją systemu, takie jak defragmentacja dysku, czyszczenie dysku i czyszczenie rejestru. Pomoże to zoptymalizować wydajność systemu i zmniejszyć ryzyko wystąpienia błędów podczas procesu aktualizacji.

8. Twórz punkty przywracania systemu: Przed wprowadzeniem ważnych zmian w systemie, np. przed instalacją nowego oprogramowania lub modyfikacją ustawień, utwórz punkt przywracania systemu. Punkty przywracania systemu pozwalają przywrócić poprzedni stan, jeśli po wprowadzeniu zmian pojawią się problemy.

Podsumowanie

Omówiliśmy wszystkie sprawdzone metody rozwiązywania problemu kodu błędu 0x80070002 na komputerze z systemem Windows. Gdy następnym razem napotkasz ten problem podczas aktualizacji systemu Windows, skorzystaj z informacji zawartych w tym poradniku.

Podejdź do problemu metodycznie, starając się znaleźć pierwotną przyczynę i wypróbować odpowiednie rozwiązania. Dodatkowo, pamiętaj o podjęciu działań profilaktycznych, które pomogą Ci utrzymać komputer w dobrej kondycji. Dziękujemy za przeczytanie!

Następnie możesz również dowiedzieć się, jak naprawić „Błąd 0x8000ffff” w systemie Windows.


newsblog.pl