Sling TV to platforma streamingowa z USA, która udostępnia na żywo programy informacyjne, rozrywkowe, sportowe oraz treści wideo na żądanie, wszystko za pośrednictwem internetu. Aplikacja Sling TV działa na wielu urządzeniach, w tym komputerach, urządzeniach z systemem Android, konsolach Xbox i innych. Usługa ta, należąca do sieci bezprzewodowej Dish, oferuje dostęp do ponad 200 kanałów, co czyni ją atrakcyjną alternatywą dla innych platform streamingowych. Niemniej jednak, Sling TV nie jest wolny od problemów technicznych, a jednym z nich jest błąd oznaczony kodem 8 4612. Jeśli ten błąd jest dla Ciebie frustrującym doświadczeniem i szukasz skutecznego rozwiązania, to trafiłeś we właściwe miejsce. Przygotowaliśmy kompleksowy poradnik, który wyjaśnia, co powoduje ten błąd oraz jak go naprawić.
Jak rozwiązać problem błędu Sling 8 4612 w systemie Windows 10?
Błąd 8 4612 to częsty problem, który napotykają użytkownicy Sling TV na różnych urządzeniach. Niektórzy zgłaszają jego pojawianie się podczas próby uruchomienia Sling TV przez Wi-Fi, inni podczas ładowania konkretnego kanału. Problem ten występuje na różnych platformach, takich jak Windows, macOS, Android, iOS, telewizory, konsole Xbox oraz urządzenia typu smart dongle.
Co powoduje błąd w Sling TV?
Błąd 8 4612 może mieć różne źródła. Poniżej przedstawiamy kilka potencjalnych przyczyn:
-
Nieprawidłowa instalacja aplikacji Sling TV jest częstą przyczyną problemów. W takiej sytuacji zaleca się ponowną instalację aplikacji.
-
Uszkodzone dane w pamięci podręcznej urządzenia, na którym korzystasz z Sling TV, mogą utrudniać poprawne działanie usługi. Wykonanie cyklu zasilania urządzenia (restart) może pomóc w rozwiązaniu problemu.
-
Słabe połączenie internetowe często powoduje problemy z dostępem do transmisji na żywo w Sling TV, skutkując pojawieniem się błędu.
Teraz, gdy znasz już potencjalne przyczyny, czas przejść do rozwiązań, które pomogą Ci szybko uporać się z tym problemem.
Metoda 1: Sprawdzenie statusu serwerów Sling TV
Zanim zaczniesz szukać rozwiązań na swoim urządzeniu, warto upewnić się, czy problem nie leży po stronie serwerów Sling TV. Jeśli występują jakieś awarie techniczne, po stronie dostawcy usług, konieczne będzie odczekanie na ich rozwiązanie. Status serwerów Sling TV można sprawdzić na stronie Downdetector. Po upewnieniu się, że serwery działają poprawnie, możesz spróbować ponownie uruchomić aplikację.
Metoda 2: Rozwiązanie problemów z połączeniem internetowym
Jeśli serwery Sling TV działają poprawnie, kolejnym krokiem jest sprawdzenie swojego połączenia internetowego. Niewystarczająca prędkość internetu może utrudniać dostęp do strumieni na żywo w Sling TV. Zaleca się przetestowanie prędkości swojego łącza, np. za pomocą Speedtest od Ookla. Uzyskane wyniki pomogą ocenić jakość połączenia.
Do płynnego odtwarzania Sling TV zalecana prędkość to co najmniej 1,0 Mb/s. Jeżeli test wykaże niższą prędkość, warto zapoznać się z poradnikiem dotyczącym przyspieszenia internetu.
Metoda 3: Zmiana kanałów
Błąd 8 4612 może być powodowany przez problemy z konkretnym kanałem. W takim przypadku spróbuj zmienić kanał i sprawdź, czy problem nadal występuje. Jeśli błąd nie pojawia się na innych kanałach, możliwe, że problem leży po stronie konkretnej stacji telewizyjnej. W takim przypadku możesz skontaktować się z działem pomocy Sling TV. Jeśli błąd 8 4612 występuje na wszystkich kanałach, przejdź do następnej metody naprawy.
Metoda 4: Ponowne uruchomienie aplikacji Sling TV
Ponowne uruchomienie aplikacji Sling TV jest prostym, ale często skutecznym sposobem na rozwiązanie problemów. Drobne usterki techniczne mogą wystąpić na urządzeniu, na którym korzystasz z aplikacji, w tym na komputerze z systemem Windows. Zamknij aplikację, a następnie uruchom ją ponownie, aby sprawdzić, czy błąd 8 4612 został rozwiązany.
1. Zamknij aplikację Sling TV.
2. Uruchom ponownie aplikację Sling TV na swoim komputerze.
3. Zaloguj się na swoje konto i sprawdź, czy błąd nadal występuje.
Metoda 5: Ponowne załadowanie kanałów
Jeśli zmiana kanałów nie pomogła, spróbuj ponownie załadować kanały w Sling TV. Jeżeli problem dotyczy konkretnego kanału, najpierw go usuń, a następnie spróbuj ponownie załadować. Oto jak to zrobić:
1. Przejdź do sekcji „myTV” w aplikacji.
2. Kliknij przycisk „Edytuj”.
3. Usuń kanał, który powoduje problem.
4. Uruchom ponownie router internetowy.
5. Uruchom ponownie aplikację Sling TV.
6. Załaduj ponownie kanały i dodaj usunięty kanał, aby sprawdzić, czy działa.
Metoda 6: Wymuszenie zatrzymania aplikacji Sling TV
Kolejnym sposobem na rozwiązanie problemu błędu Sling 8 4612 jest wymuszenie zatrzymania aplikacji. Wymuszone zatrzymanie kończy wszystkie procesy działające w aplikacji i pomaga pozbyć się drobnych błędów. Postępuj zgodnie z poniższymi krokami:
1. Naciśnij jednocześnie klawisze Ctrl + Shift + Esc, aby otworzyć Menedżera zadań.
2. W zakładce „Procesy” znajdź aplikację Sling TV.
3. Kliknij prawym przyciskiem myszy na aplikację Sling TV i wybierz opcję „Zakończ zadanie”.
4. Po chwili uruchom ponownie aplikację i sprawdź, czy błąd został rozwiązany.
Metoda 7: Wyłączenie i ponowne włączenie urządzenia
Wykonanie cyklu zasilania polega na wyłączeniu urządzenia (np. komputera) i ponownym jego włączeniu. To proste działanie często pomaga rozwiązać różne problemy techniczne, w tym te związane z aplikacją Sling TV. Oto jak to zrobić (dla komputerów):
1. Wyłącz komputer. Na przykład, przytrzymaj przycisk zasilania, aby wyłączyć laptopa.
Zdjęcie autorstwa Ashkana Forouzani na Unsplash
2. Odłącz urządzenie od zasilania.
3. Odczekaj co najmniej 30 sekund, a następnie ponownie podłącz urządzenie.
4. Włącz urządzenie i uruchom aplikację Sling TV.
Metoda 8: Ponowna instalacja aplikacji Sling TV
Jeśli wszystkie powyższe metody zawiodą, ponowna instalacja aplikacji Sling TV może być ostatnią deską ratunku. Uszkodzona instalacja aplikacji może być przyczyną problemów. Oto, jak ją ponownie zainstalować:
1. Naciśnij klawisz Windows i wpisz „Aplikacje i funkcje”, a następnie kliknij „Otwórz”.
2. Na liście wyszukaj Sling TV i kliknij „Odinstaluj”.
3. Potwierdź odinstalowanie, jeśli zostaniesz o to poproszony.
4. Otwórz sklep Microsoft Apps i wyszukaj aplikację Sling TV.
5. Kliknij „Pobierz ze Sklepu” i zainstaluj aplikację.
6. Uruchom aplikację i sprawdź, czy błąd 8 4612 został rozwiązany.
Często zadawane pytania (FAQ)
P1. Dlaczego Sling TV wyświetla komunikaty o błędach?
Odp. Komunikaty o błędach w Sling TV mogą być spowodowane problemami technicznymi, błędami w aplikacji lub jej nieaktualną wersją.
P2. Jak mogę naprawić Sling TV na moim urządzeniu?
Odp. Możesz spróbować ponownie uruchomić urządzenie, zaktualizować aplikację lub wyczyścić dane z pamięci podręcznej.
P3. Na ilu urządzeniach można jednocześnie oglądać Sling TV?
Odp. W zależności od planu abonamentowego, z Sling TV można korzystać jednocześnie na maksymalnie trzech urządzeniach.
P4. Jakie urządzenia najlepiej nadają się do oglądania Sling TV?
Odp. Sling TV działa najlepiej na urządzeniach takich jak Roku TV, komputerach z systemem Windows, NVIDIA Shield TV, Amazon Fire TV Stick, Apple iPad Pro i Air TV 2.
P5. Czy potrzebuję telewizora, aby oglądać Sling?
Odp. Nie, aby oglądać Sling TV wystarczy stabilne połączenie internetowe i urządzenie kompatybilne z aplikacją Sling TV, niezależnie od tego, czy jest to komputer, tablet, czy smartfon.
***
Mamy nadzieję, że nasz poradnik pomoże Ci skutecznie rozwiązać problem błędu Sling 8 4612. Daj nam znać, która metoda okazała się dla Ciebie najbardziej pomocna. Jeśli masz jakieś dodatkowe pytania lub sugestie, możesz je umieścić w sekcji komentarzy poniżej.
newsblog.pl