Napraw Nie można zalogować się do Spotify z poprawnym hasłem

Niekiedy, pomimo wprowadzenia poprawnego hasła, napotykamy trudności z zalogowaniem się do serwisu Spotify. Ta sytuacja bywa zaskakująca, zwłaszcza gdy aplikacja niespodziewanie odmawia dostępu. Nie należy jednak wpadać w panikę, ponieważ w niniejszym artykule przedstawimy powody występowania tego problemu oraz metody, które pomogą Ci go rozwiązać, abyś mógł ponownie korzystać ze Spotify.

Jak rozwiązać problem braku możliwości zalogowania do Spotify z poprawnym hasłem?

Istnieje kilka przyczyn, dla których możesz mieć trudności z zalogowaniem się do Spotify, nawet jeśli wprowadzasz właściwe hasło. Najczęstsze z nich to:

  • Wprowadzenie błędnych danych logowania (nazwy użytkownika lub hasła).
  • Przeciążenie serwerów Spotify spowodowane dużą liczbą logowań w tym samym czasie.
  • Problemy z połączeniem internetowym, które mogą uniemożliwiać prawidłową komunikację z serwerami Spotify.
  • Próba logowania z lokalizacji innej niż zwykle używana.
  • Występowanie błędów lub obecność wirusów na Twoim urządzeniu.
  • Zablokowanie konta Spotify z powodu naruszenia regulaminu.
  • Awarie serwerów po stronie Spotify.
  • Uszkodzone pliki cookie lub dane z pamięci podręcznej aplikacji Spotify.

Metoda 1: Sprawdź poprawność danych logowania

Niekiedy przyczyną problemów z logowaniem jest prosta pomyłka przy wpisywaniu nazwy użytkownika lub hasła. Upewnij się, że wprowadzone dane są poprawne. W przypadku stwierdzenia błędu, popraw je i spróbuj zalogować się ponownie.

Metoda 2: Zresetuj hasło Spotify

Jeśli nie pamiętasz hasła lub nie możesz zalogować się, mimo wprowadzenia poprawnych danych, spróbuj zresetować hasło. Wykonaj poniższe kroki:

Opcja I: Na komputerze Mac

1. Przejdź do strony resetowania hasła Spotify: Zresetuj swoje hasło.

2. Wprowadź adres e-mail lub nazwę użytkownika powiązane z Twoim kontem Spotify.

3. Kliknij przycisk WYŚLIJ.

Opcja II: Na urządzeniu z systemem iOS

1. Na ekranie logowania Spotify wybierz opcję „Zaloguj się bez hasła”.

2. Wpisz swój adres e-mail lub nazwę użytkownika.

3. Kliknij przycisk „Pobierz łącze”.

4. Otrzymasz link do logowania w wiadomości e-mail. Kliknij „PRZEJDŹ DO SPOTIFY”.

Metoda 3: Uruchom ponownie urządzenie

Problemy z logowaniem mogą być spowodowane zakłóceniami w systemie operacyjnym. Restart urządzenia może pomóc w rozwiązaniu tego problemu. Ponowne uruchomienie zwalnia pamięć RAM i odświeża system. Wykonaj następujące kroki:

Opcja I: Na urządzeniu z systemem iOS

1. Naciśnij jednocześnie przycisk zwiększania lub zmniejszania głośności oraz przycisk boczny.

2. Przytrzymaj oba przyciski, aż pojawi się suwak wyłączania.

3. Przesuń suwak z lewej na prawą stronę, aby wyłączyć iPhone’a.

4. Odczekaj 60 sekund, aby iPhone wyłączył się całkowicie.

5. Naciśnij i przytrzymaj boczny przycisk, aż pojawi się logo Apple. iPhone uruchomi się ponownie.

Opcja II: Na komputerze Mac

1. Wybierz menu Apple, a następnie opcję „Uruchom ponownie”.

Metoda 4: Ponownie uruchom aplikację Spotify

Czasami wystarczy zamknięcie i ponowne otwarcie aplikacji, aby usunąć drobne usterki. Spróbuj zamknąć i uruchomić ponownie aplikację Spotify.

Metoda 5: Zaktualizuj aplikację Spotify

Regularne aktualizacje aplikacji Spotify zawierają poprawki błędów i ulepszenia wydajności. Zaktualizowanie aplikacji może rozwiązać problem z logowaniem. Oto jak to zrobić:

Opcja I: Na urządzeniu z systemem iOS

1. Otwórz App Store.

2. Stuknij ikonę swojego konta w prawym górnym rogu ekranu.

3. Przewiń w dół do sekcji „Aktualizacje” i sprawdź, czy dostępna jest aktualizacja Spotify.

4. Jeśli aktualizacja jest dostępna, kliknij przycisk „Aktualizuj” obok aplikacji Spotify.

Opcja II: Na komputerze Mac

1. Uruchom aplikację Spotify.

2. Kliknij swój profil w lewym górnym rogu.

3. Wybierz opcję „O Spotify” z menu rozwijanego.

4. Wyświetli się okno z informacją o aktualnie zainstalowanej wersji Spotify.

5. Kliknij przycisk „Zainstaluj”, aby zainstalować aktualizację.

Metoda 6: Spróbuj zalogować się z innego urządzenia

Jeśli masz dostęp do innego urządzenia, spróbuj zalogować się do Spotify z jego pomocą. Jeśli logowanie się powiedzie, problem leży prawdopodobnie w Twoim pierwszym urządzeniu. Jeśli nie, problem może dotyczyć samej aplikacji.

Metoda 7: Wyczyść pliki cookie i dane z pamięci podręcznej Spotify

Uszkodzone pliki cookie lub dane z pamięci podręcznej mogą zakłócać działanie aplikacji. Oto jak je wyczyścić:

Opcja I: Na urządzeniu z systemem iOS

1. Otwórz „Ustawienia”.

2. Wybierz „Ogólne”, następnie „Pamięć iPhone’a” i „Spotify”.

3. Kliknij „Usuń aplikację”.

Opcja II: Na komputerze Mac

1. Otwórz Findera i kliknij „Idź” w górnym menu, następnie wybierz „Komputer”.

2. Kliknij dwukrotnie „Macintosh HD”, a następnie wybierz „Użytkownicy”.

3. Wybierz swój profil, następnie folder „Biblioteka”.

4. Znajdź folder „Cache” i otwórz go.

5. Poszukaj folderu „com.spotify.client”.

6. Usuń folder znajdujący się wewnątrz „com.spotify.client”.

7. Przeciągnij usunięty folder do kosza.

Metoda 8: Zainstaluj ponownie aplikację Spotify

Ponowna instalacja aplikacji Spotify może pomóc w usunięciu potencjalnych problemów z logowaniem. Usunięcie aplikacji powoduje usunięcie wszystkich danych i niechcianego oprogramowania, co może rozwiązać problem. Następnie możesz zainstalować aplikację od nowa.

Wykonaj poniższe kroki:

Opcja I: Na komputerze Mac

1. Przejdź do Findera, a następnie „Aplikacje”.

2. Znajdź Spotify na liście i kliknij prawym przyciskiem myszy.

3. Wybierz opcję „Przenieś do kosza”.

4. Opróżnij kosz.

5. Zainstaluj ponownie Spotify z App Store.

Opcja II: Na urządzeniu z systemem iOS

1. Naciśnij i przytrzymaj ikonę aplikacji Spotify na ekranie głównym.

2. Kliknij „Usuń aplikację”, gdy pojawi się menu.

3. Potwierdź usunięcie aplikacji, klikając „Usuń aplikację”, a następnie „Usuń”.

4. Otwórz App Store i wyszukaj Spotify, aby ją zainstalować.

Metoda 9: Spróbuj zalogować się później

Czasami duża liczba logowań w tym samym czasie może powodować przeciążenie serwerów Spotify. W takiej sytuacji najlepiej odczekać jakiś czas i spróbować zalogować się ponownie później.

Jak naprawić błąd logowania Spotify 404

Jeśli napotykasz błąd logowania 404, spróbuj wykonać następujące kroki:

Krok I: Sprawdź stan serwerów Spotify

Przed podjęciem dalszych działań upewnij się, że serwery Spotify działają poprawnie. Problemy z serwerami, np. związane z konserwacją, mogą powodować błędy w logowaniu. Możesz sprawdzić stan serwerów na stronie Downdetector, gdzie użytkownicy zgłaszają problemy z działaniem różnych serwisów. Zgłoszenia te są prezentowane w formie wykresów, pozwalając ocenić skalę problemu. Jeśli inni użytkownicy również zgłaszają problemy, przyczyna leży prawdopodobnie po stronie Spotify.

Krok II: Skontaktuj się z obsługą klienta Spotify

Jeśli wszystkie powyższe metody zawiodą, skontaktuj się z obsługą klienta Spotify. Specjalista obsługi klienta, mający dostęp do Twojego konta, może pomóc w rozwiązaniu problemu.

***

Mamy nadzieję, że ten artykuł rozwiał Twoje wątpliwości dotyczące problemów z logowaniem do Spotify pomimo prawidłowego hasła. Nie panikuj, gdy natrafisz na ten problem. Wypróbuj opisane metody, a z pewnością uda Ci się go rozwiązać. Wyjaśniliśmy również przyczyny występowania tych problemów. Regularnie odwiedzaj naszą stronę, aby być na bieżąco. Jeśli masz dodatkowe pytania lub sugestie, zachęcamy do skorzystania z sekcji komentarzy.