Nawet najpiękniejsza strona internetowa nie spełni swojej funkcji, jeśli zabraknie jej niezbędnych dokumentów prawnych. Dlatego warto zadbać o ten aspekt.
Wiele osób, tworząc swoje witryny, pomija kwestie formalne, skupiając się wyłącznie na aspektach wizualnych i funkcjonalnych. Rozumiem, że sprawy prawne nie należą do najbardziej ekscytujących, jednak ich znaczenie jest nie do przecenienia.
Nawet najbardziej dopracowana strona nie uchroni nas przed kłopotami, jeśli nie zadbamy o odpowiednie zabezpieczenia prawne. Dlatego przygotowałem listę sprawdzonych narzędzi, które ułatwią Ci wygenerowanie klauzuli wyłączenia odpowiedzialności, umowy licencyjnej (EULA) oraz polityki zwrotów i refundacji.
Zachęcam również do zapoznania się z moim wcześniejszym artykułem, w którym omawiam generowanie polityki prywatności, warunków użytkowania oraz zgody na pliki cookie.
Zanim jednak przejdziemy do narzędzi, warto zrozumieć, dlaczego te dokumenty są tak istotne.
Ograniczenie odpowiedzialności w przypadku problemów
Jeśli Twoja działalność obejmuje rekomendowanie produktów, udzielanie porad zdrowotnych lub jakichkolwiek innych sugestii, które obiecują określone rezultaty, klauzula wyłączenia odpowiedzialności jest niezbędna. Chroni ona Cię przed potencjalnymi roszczeniami związanymi z efektami wykorzystania porady, produktu lub reklamy.
Klauzula informuje użytkownika, że nie ponosisz odpowiedzialności za ewentualne negatywne konsekwencje.
Ograniczenie niewłaściwego użytkowania aplikacji lub oprogramowania
Umowa EULA (End User License Agreement) reguluje sposób korzystania z aplikacji lub oprogramowania, uniemożliwiając jego nielegalne lub niewłaściwe wykorzystanie. Na przykład, jeśli Twoje oprogramowanie zostało stworzone z myślą o konkretnych, pozytywnych celach, możesz w umowie EULA zakazać użytkownikom następujących działań:
- Rozsyłanie spamu
- Ataki hakerskie
- Inżynieria wsteczna
- Inne niepożądane aktywności
Zwiększenie zaufania klientów
Jasno określona polityka zwrotów i refundacji buduje zaufanie klientów. Daje im pewność, że oferowane produkty są zgodne z opisem i że w razie niezadowolenia mają możliwość zwrotu lub uzyskania refundacji.
Przejdźmy teraz do omówienia narzędzi, które pomogą Ci w wygenerowaniu potrzebnych dokumentów prawnych.
TermsFeed
W serwisie TermsFeed możesz bezpłatnie wygenerować podstawowe dokumenty prawne. Opłata jest naliczana tylko w przypadku dodania niestandardowych klauzul, specyficznych dla Twojej firmy, a jest to jednorazowa płatność. Usługa pozwala na generowanie dokumentów dla różnych rodzajów działalności, w tym:
- Stron internetowych
- Aplikacji mobilnych
- Aplikacji na Facebooka
- Usług SaaS
Oferuje ona komplet dokumentów omawianych w tym artykule, co oznacza, że wszystko, czego potrzebujesz, znajdziesz w jednym miejscu i to za darmo.
Termly
Termly to usługa, która pomaga być na bieżąco ze zmieniającymi się przepisami dotyczącymi ochrony prywatności. Umożliwia wygenerowanie szeregu dokumentów, takich jak:
- Klauzula wyłączenia odpowiedzialności
- Polityka zwrotów
- Warunki korzystania
Aby rozpocząć, wystarczy odpowiedzieć na kilka podstawowych pytań, wybrać preferowany szablon, a następnie zaimplementować dokumenty na swojej stronie. Termly oferuje wersję bezpłatną z pewnymi ograniczeniami oraz płatną, której koszt to około 10 USD miesięcznie.
Legal Templates
Legal Templates udostępnia bezpłatny, profesjonalny szablon umowy EULA. Oferuje on więcej, niż można by oczekiwać, w ramach darmowej usługi. Otrzymujesz umowę licencyjną o wysokim standardzie, która chroni Twoje oprogramowanie przed odsprzedażą i nieuprawnionym użyciem.
Możesz pobrać szablon EULA w formacie MS Word i dostosować go do swoich potrzeb.
Legal Templates na swojej stronie głównej ma również sekcje z wiedzą, które zawierają więcej informacji na temat umowy EULA. Zachęcam do zapoznania się z nimi w celu lepszego zrozumienia tej tematyki.
WebsitePolicies
Profesjonalna polityka zwrotów i refundacji ma znaczący wpływ na postrzeganie Twojej firmy. WebsitePolicies oferuje narzędzie, które pomoże Ci ją stworzyć. Wystarczy wybrać platformę i cel polityki, dostosować ją do swoich potrzeb, a następnie opublikować. To bardzo proste!
Każda polityka jest unikalna i dopasowana do Twojej firmy, dzięki informacjom, które podajesz. Możesz rozpocząć korzystanie z narzędzia za darmo.
EULATemplate
EULATemplate to bogata baza szablonów umów EULA, które możesz dostosować do swoich potrzeb. Każdy szablon jest profesjonalnie przygotowany, a przed pobraniem możesz sprawdzić jego długość.
Podobnie jak w innych usługach, musisz wprowadzić szczegółowe informacje o swoim oprogramowaniu lub aplikacji, a następnie dostosować szablon do swojego projektu.
Fiverr Gig
Nie wszyscy wiedzą, że Fiverr umożliwia zatrudnienie freelancerów do różnorodnych zadań. Znalazłem tam interesującą ofertę, gdzie można zamówić napisanie niestandardowej klauzuli wyłączenia odpowiedzialności oraz polityki zwrotów za jedyne 10 USD. Oferta ma bardzo dobre recenzje, więc warto ją rozważyć.
Shopify
Shopify, znany ze swojego oprogramowania dla sklepów internetowych, oferuje również kilka przydatnych narzędzi, które mogą ułatwić Ci życie. Jednym z nich jest bezpłatny generator polityki zwrotów. Za pomocą kilku kliknięć i dostosowań możesz wygenerować kompletną politykę zwrotów dla swojej firmy.
Dodatkowo, otrzymasz 14-dniowy bezpłatny okres próbny Shopify, co pozwoli Ci zapoznać się z możliwościami platformy.
Disclaimer Generator
Disclaimer Generator to proste, bezpłatne narzędzie do generowania klauzul wyłączenia odpowiedzialności. Twórcy serwisu nie pobierają opłat, ponieważ zdają sobie sprawę, jak ważny jest ten dokument dla każdej firmy.
Jeszcze przed wypełnieniem formularza zobaczysz podgląd dokumentu, który otrzymasz. Pomaga to podjąć decyzję, czy jest to rozwiązanie, którego szukasz. Jeżeli zdecydujesz się na skorzystanie z generatora, otrzymasz gotową klauzulę wyłączenia odpowiedzialności e-mailem.
Podsumowanie
Mam nadzieję, że przedstawione narzędzia pomogą Ci wygenerować niezbędne dokumenty prawne i zapewnią zgodność Twojej działalności z obowiązującymi przepisami.
newsblog.pl
Maciej – redaktor, pasjonat technologii i samozwańczy pogromca błędów w systemie Windows. Zna Linuxa lepiej niż własną lodówkę, a kawa to jego główne źródło zasilania. Pisze, testuje, naprawia – i czasem nawet wyłącza i włącza ponownie. W wolnych chwilach udaje, że odpoczywa, ale i tak kończy z laptopem na kolanach.