Czy wiesz, że na każde 1000 linii kodu programiści mogą popełnić od 100 do 150 błędów?
Tworzenie aplikacji internetowych może wydawać się przyjemnym procesem. Jednak zespół programistów zetknie się z różnymi błędami podczas tworzenia różnych aplikacji internetowych, co wymaga użycia narzędzi do śledzenia błędów.
Posiadanie błędów nie oznacza, że jesteś złym programistą. Jeśli jednak pozwolisz użytkownikowi końcowemu odkryć błąd, możesz nie zostać oceniony jako „bardzo” dobry programista.
Błędy mogą prowadzić do złej obsługi klienta, utraty przychodów lub przerwania całego procesu produkcyjnego. Wyobraź sobie, że jesteś w przestrzeni eCommerce; tworzysz dobrą stronę docelową, ale Twoi klienci nie mogą sprawdzić, czy kupić Twoje produkty! Wiele tracisz, gdy nie możesz śledzić błędów, które masz w swojej aplikacji.
Spis treści:
Co to jest śledzenie błędów? 🪲
Śledzenie błędów, znane również jako śledzenie defektów lub śledzenie problemów, to proces rejestrowania i monitorowania błędów podczas testowania oprogramowania. Duże systemy lub aplikacje internetowe mogą zawierać dziesiątki lub setki błędów. Każdy defekt/błąd musi być monitorowany, oceniany i ustalany priorytet dla debugowania.
Jak działa śledzenie błędów
Błąd występuje, gdy system lub aplikacja nie działa tak, jak została zaprojektowana. Takie błędy mogły popełnić programiści, projektanci lub architekci programów. Zespoły testujące używają różnych narzędzi do śledzenia błędów, aby monitorować i zgłaszać błędy pojawiające się w aplikacji podczas jej opracowywania i testowania.
Narzędzie do śledzenia błędów powinno mieć bazę danych, w której rejestrowane są wszystkie fakty dotyczące znanych błędów. Niektóre elementy, które można nagrać, obejmują; czas zgłoszenia błędu, wagę błędu, wpływ błędu na normalne funkcjonowanie aplikacji, sposób odtworzenia błędu, kto zidentyfikował błąd i kto pracuje nad jego naprawieniem.
Typowy błąd może przejść przez następujące etapy:
- Aktywny błąd. Śledztwo jest w toku.
- Testowany błąd. Błąd został już naprawiony i jest gotowy do testów.
- Zweryfikowany błąd. Błąd został ponownie przetestowany i zweryfikowany przez dział kontroli jakości.
- Zamknięty błąd. Dział zapewnienia jakości ponownie przetestował błąd po naprawieniu lub stwierdzeniu, że nie był to błąd.
- Ponownie otwarte. Niestety błąd może przejść przez powyższe etapy i nadal nie zostać naprawiony. Taki błąd można ponownie otworzyć.
Klasyfikacja błędów
Wszystkie błędy nie są takie same. Niektóre z tych błędów mogą ograniczać funkcjonalność, podczas gdy inne mogą prowadzić do całkowitej awarii systemu.
Oto niektóre z głównych klasyfikacji błędów:
- Bardzo drobne. Taki błąd można zignorować lub ma proste obejście. Taki błąd nie wpłynie na wydanie produktu.
- Awaria systemów niekrytycznych. Istnieje obejście takiego błędu. System może zostać wydany, jeśli taki błąd jest dobrze udokumentowany.
- Upośledzona funkcjonalność. Może istnieć obejście problemu, ale nie jest ono zadowalające. Taki system nie powinien być udostępniany użytkownikom końcowym.
- Katastrofalny. Taki błąd może prowadzić do nieodwracalnej utraty danych i awarii aplikacji. System z takim błędem nie powinien być wypuszczany.
Jakie podstawowe funkcje powinny mieć narzędzia do śledzenia błędów?
Priorytetyzacja błędów
Wszystkie błędy nie są takie same. Po zidentyfikowaniu błędu następnym krokiem powinna być ocena, po której następuje kategoryzacja. Narzędzia do śledzenia błędów powinny mieć tę funkcję, aby upewnić się, że wpływ błędów jest określany, a następnie ustalane są priorytety na podstawie ważności.
Stan śledzenia
Podczas tworzenia rozbudowanego systemu prawdopodobnie napotkasz wiele błędów. Narzędzie do śledzenia błędów powinno śledzić błąd, dopóki nie zostanie rozwiązany, niezależnie od tego, czy jest to mały, czy duży problem. Takie narzędzie powinno mieć pulpit nawigacyjny, który zawiera listę wszystkich problemów i ich aktualny status w celu łatwego śledzenia.
Analityka i raportowanie
Błąd może być dobrym punktem do nauki. Idealne narzędzie do śledzenia błędów powinno być wyposażone w funkcje analityczne i raportowania, które przechwytują wszystkie dane związane z błędem od dnia jego zgłoszenia do momentu usunięcia. Takie narzędzie ułatwi zatem identyfikację trendów, analizę kluczowych wskaźników i generowanie niestandardowych raportów.
Przyjrzyjmy się teraz niektórym z najlepszych narzędzi do śledzenia błędów.
Śledzenie błędów Zoho
Zoho Bug Tracker to prosty, szybki i skalowalny system śledzenia błędów, który pomaga programistom efektywnie zarządzać błędami.
Kluczowe cechy
- Ustalanie priorytetów. Za pomocą tego narzędzia możesz rejestrować błędy i śledzić je na podstawie terminu, wagi, a nawet niestandardowych pól i statutów.
- Konfigurowalny pulpit nawigacyjny. Twórcy Zoho doceniają to, że każdy projekt jest wyjątkowy, dlatego narzędzie ma konfigurowalny pulpit nawigacyjny.
- Współpraca. Obecność funkcji Formularze i Dyskusje ułatwia współpracę z zespołem i pozwala wiedzieć, nad czym pracują wszyscy członkowie zespołu.
- Zautomatyzowane. Funkcja automatyzacji jest przydatna, ponieważ wysyła e-maile, gdy błędy są tworzone, aktualizowane i usuwane.
Zoho oferuje bezpłatny plan dla maksymalnie 3 użytkowników oraz plany płatne z bezpłatnym okresem próbnym.
Bugyard
Bugyard pomaga Tobie, jako właścicielowi strony internetowej, zbierać wizualne opinie od kolegów z zespołu i klientów bezpośrednio na Twojej stronie internetowej. Bugyard jest jednym z doskonałych narzędzi do śledzenia błędów dla freelancerów oraz małych i średnich firm.
Kluczowe cechy
- Wizualna informacja zwrotna. Oprócz polegania na opiniach klientów, Bugyard wykona zrzuty ekranu Twojej strony internetowej tak, jak widzą ją użytkownicy końcowi.
- Dostępne przez cały cykl. Bugyard pomaga śledzić błędy podczas procesu tworzenia i gdy Twoja witryna zostanie uruchomiona.
- Gromadzi niezbędne metadane. Zrzut ekranu będzie zawierał niezbędne metadane techniczne, takie jak przeglądarka, rozdzielczość ekranu, system operacyjny i rozmiar.
- Integracja z narzędziami trzeciej części. Możesz zintegrować Bugyard z aplikacjami innych firm, takimi jak Zendesk, Freshdesk, Trello, Gmail i Slack.
Bugyard oferuje wiele planów dla freelancerów, zespołów i agencji.
BugHerd
BugHerd to narzędzie do zarządzania projektami i śledzenia błędów dla projektantów i programistów. Platforma jest łatwa w użyciu, ponieważ ma intuicyjny interfejs użytkownika i liczne filmy instruktażowe.
Główne cechy
- Zautomatyzowane. Bugherd ma różne zautomatyzowane narzędzia, które zbierają dane techniczne.
- Raportowanie w czasie rzeczywistym. Funkcje nagrywania ekranu i komentowania zapewniają raportowanie w czasie rzeczywistym, nad którym może pracować zespół programistów.
- Panel zarządzania projektami. Bugherd ma tablicę zadań w stylu Kanban, na której menedżerowie programów mogą przydzielać zadania różnym programistom.
- Nieograniczona liczba współpracowników. Funkcja nieograniczonej liczby gości i projektów pozwala programistom zaprosić dowolną liczbę osób do przejrzenia ich kodu.
Ceny Bugherd zaczynają się od 33 USD miesięcznie z 14-dniowym bezpłatnym okresem próbnym.
Marker.io
Marker.io to wizualne narzędzie do zgłaszania błędów dla zespołów programistycznych i agencji. Narzędzie ma widżet strony internetowej, który umożliwia programistom zbieranie opinii za pomocą metadanych technicznych, zrzutów ekranu i adnotacji.
Kluczowe cechy
- Informacje zwrotne w czasie rzeczywistym. Marker.io przechwytuje wideo, adnotacje i zrzuty ekranu.
- Narzędzia współpracy. Platforma umożliwia zespołom programistów współpracę i uzyskiwanie informacji od osób z zewnątrz.
- Automatyzacja. Narzędzie wysyła automatyczne e-maile na podstawie etapu błędu.
- Integracja stron trzecich. Możesz zintegrować Marker.io z narzędziami do zarządzania projektami i treścią, takimi jak Teamwork, Shortcut, Notion, Trello, Asana, ClickUp, Wrike, Monday.com, WordPress, Jira, GitHub i GitLab.
Plany zaczynają się od 49 USD miesięcznie z 15-dniowym bezpłatnym okresem próbnym. Oferują również 20% zniżki na plany roczne.
Gotowe gotowe
DoneDone to jedno z najstarszych narzędzi do śledzenia błędów, wprowadzone na rynek w 2009 roku. Nowoczesne podejście narzędzia ułatwia śledzenie i dostarczanie aktualizacji błędów w czasie rzeczywistym.
Kluczowe cechy
- Raportowanie w czasie rzeczywistym. Narzędzie generuje natychmiastowe raporty ułatwiające podejmowanie decyzji.
- Szablony błędów. Jeśli nie masz pewności, jak zainicjować śledzenie błędów, możesz dostosować dostępne szablony.
- Automatyzacja. Narzędzie wysyła aktualizacje statusu na powiązane e-maile.
- Integracje innych firm z Basecamp, HipChat, GitHub
Plany zaczynają się od 4 USD miesięcznie, a dostępna jest również bezpłatna oferta próbna.
MantisBT
MantisBT to narzędzie do śledzenia błędów typu open source przeznaczone dla programistów. Dzięki temu narzędziu, które równoważy moc i prostotę, użytkownicy mogą rozpocząć pracę w ciągu kilku minut i współpracować nad różnymi projektami.
Kluczowe cechy
- Raporty użytkowników i opinie. Jest wyposażony w metodę zgłaszania błędów w aplikacji.
- Raporty i komentarze zespołu. Zespół programistów może rejestrować raporty i komentarze za pomocą tego narzędzia.
- Monitorowanie błędów. Deweloperzy mogą łatwo korzystać z analiz i raportów historii błędów dostępnych w tym narzędziu.
- Raporty i opinie testerów. Beta testerzy mogą zostawiać opinie za pomocą tego narzędzia, zanim nowe funkcje zostaną udostępnione użytkownikom.
MaintisBT jest dostępny z bezpłatną ofertą próbną, a płatne plany zaczynają się od 4,95 USD miesięcznie.
Dyskusja
Disbug to narzędzie, które pozwala użytkownikom wykrywać i monitorować błędy poprzez nagrywanie ekranu, zrzuty ekranu, dzienniki konsoli i dzienniki sieciowe.
Kluczowe cechy
- Przycisk pojedynczego kliknięcia. Możesz łatwo wyjaśnić i opisać problem/błąd za pomocą jednego kliknięcia.
- Integracja stron trzecich. Disbug można połączyć z narzędziami takimi jak Jira i Trello w celu efektywnego monitorowania i raportowania.
- Narzędzia współpracy. Disbug umożliwia współpracę, dzięki czemu możesz zaprosić innych do udziału w Twoim projekcie.
Disbug oferuje różne plany dla startupów, agencji, firm, a nawet niestandardowe plany dla przedsiębiorstw.
Ruttl
Ruttl to narzędzie do przesyłania opinii na temat witryn internetowych, które umożliwia użytkownikom edytowanie witryn internetowych na żywo, pozostawianie komentarzy w czasie rzeczywistym w ruchu, komentowanie gości, szybkie przesyłanie obrazów i udostępnianie linków klientom.
Kluczowe cechy
- Przechwytywanie problemów/błędów. Ruttl ma wbudowane szablony, których można użyć do przechwycenia szczegółów błędu.
- Współpraca. Ruttl to idealne narzędzie dla programistów i projektantów, którzy chcą współpracować przy różnych projektach.
- Powiadomienia/ Alerty. Rejestrowany jest cały cykl życia błędów, a powiadomienia są wysyłane pocztą elektroniczną.
- Integracja stron trzecich. Możesz używać Ruttl razem ze Slack, Trello i Jira Board.
Ruttl ma bezpłatny plan z płatnymi planami już od 13 USD miesięcznie.
Zaległości
Backlog z Nulab jest używany przez programistów i liderów zespołów do przechwytywania, ustalania priorytetów i przypisywania różnych zadań różnym członkom zespołu.
Kluczowe cechy
- Konfigurowalne szablony. Backlog zawiera szablony, które możesz dostosować w zależności od potrzeb.
- Przechwytuje wszystko. Każdy szczegół jest ważny podczas korzystania z Backlogu, ponieważ przechwytuje żądania ściągnięcia, scalanie, kompilacje, aktualizacje i wiele więcej.
- Git i SVN. Narzędzie ma wbudowane repozytoria, ułatwiające zarządzanie kodem.
- Przeciągnij i upuść udostępnianie plików. Wszystkie powiązane pliki robocze można przechowywać w jednym miejscu.
Backlog ma bezpłatny poziom, a płatne pakiety zaczynają się od 35 USD miesięcznie.
Ptak Zjada Pluskwę
Bird Eats Bug to narzędzie dla PM, inżynierów oprogramowania, QA i projektantów. To narzędzie jest również dostarczane z rozszerzeniem Chrome, które pokazuje błędy sieciowe i JavaScript w czasie rzeczywistym.
Kluczowe cechy
- Łatwe przechwytywanie ekranu. Funkcja przechwytywania ekranu rejestruje błędy w czasie rzeczywistym dzięki raportowaniu błędów jednym kliknięciem.
- Internetowy zestaw SDK. Deweloperzy mogą zainstalować internetowy zestaw SDK, który przechwytuje raporty o błędach bogate w dane.
- Integracje stron trzecich. Możesz używać Bird Eats Bug z różnymi narzędziami, takimi jak GitHub, Trello, Zapier, Slack i Jira Cloud.
Bird Eats Bug ma bezpłatny poziom, podczas gdy płatne wersje zaczynają się od 40 USD miesięcznie rozliczane rocznie.
Podsumowanie
Powinieneś zacząć zwracać uwagę na śledzenie błędów, jeśli chcesz być postrzegany jako poważny programista 👨💻, niezależnie od tego, czy tworzysz stronę z portfolio, czy tworzysz aplikacje internetowe dla klientów. Upuść ten arkusz kalkulacyjny i wybierz dowolne z powyższych narzędzi, które odpowiada Twoim potrzebom!