Szybki rozwój pracy zdalnej i pojawienie się hybrydowych miejsc pracy sprawiły, że operacje zarządzania IT stały się bardziej złożone. Jednak oprogramowanie Unified Endpoint Management (UEM) oferuje rozwiązanie tego problemu. Zapewnia głównie scentralizowaną platformę, z której organizacje mogą zarządzać wszystkimi punktami końcowymi, urządzeniami i aplikacjami.
UEM łączy wszystko w jedną, przyjazną dla użytkownika platformę, zamiast wykorzystywać różne narzędzia dla każdego typu urządzenia. Dzięki temu życie personelu IT staje się prostsze, a jednocześnie oszczędza czas i zasoby. Jednak w narzędziach UEM jest więcej funkcji, takich jak środki bezpieczeństwa, integracja stron trzecich, analizy i tak dalej.
W tym artykule przyjrzymy się wielu zaletom oprogramowania UEM i podkreślimy kluczowe funkcje, które należy wziąć pod uwagę przy wyborze idealnego rozwiązania. Przedstawimy również przegląd najlepszych dostępnych programów UEM. W konsekwencji możesz zaoszczędzić czas i wysiłek w doborze odpowiedniego narzędzia dla swojej organizacji.
Spis treści:
Korzyści biznesowe oprogramowania UEM
Firmy każdej wielkości iz różnych branż mogą optymalizować zarządzanie IT za pomocą oprogramowania UEM. Sprawdźmy więc korzyści biznesowe, jakie organizacje mogą uzyskać, korzystając z narzędzi UEM:
Uproszczone zarządzanie urządzeniami
Firmy mogą monitorować i konserwować wszystkie urządzenia ze scentralizowanego pulpitu nawigacyjnego. Kiedy wszystkie punkty końcowe są podłączone do jednego narzędzia UEM, zarządzanie urządzeniami staje się łatwiejsze. W rezultacie upraszcza przepływ pracy, zmniejsza koszty i ułatwia pracę zespołom IT.
Rozszerzona ochrona
Obecnie coraz więcej osób pracuje zdalnie i korzysta z urządzeń osobistych w cyfrowym środowisku pracy. W ten sposób bezpieczeństwo stało się głównym problemem dla firm. Narzędzia UEM umożliwiają organizacjom monitorowanie i zabezpieczanie wszystkich urządzeń podłączonych do ich sieci. Zwiększa środki bezpieczeństwa dzięki uwierzytelnianiu wieloskładnikowemu, szyfrowaniu i funkcjom zdalnego czyszczenia.
Wnikliwa analiza
Oprogramowanie UEM oferuje wnikliwą analizę wydajności i użytkowania urządzenia. Firmy mogą monitorować wydajność urządzeń i korzystanie z niektórych aplikacji. W ten sposób mogą poprawić trwałość urządzenia, zaoszczędzić na wydatkach i dokonywać świadomych wyborów zasad użytkowania. Ponadto narzędzia UEM mogą dostarczać raporty dotyczące zgodności urządzeń w celu identyfikacji problemów związanych z bezpieczeństwem i odpowiedniego reagowania.
Zarządzanie zgodnością
Firmy są zobowiązane do przestrzegania pewnych przepisów dotyczących zgodności w wielu sektorach. Tak więc, sprawdzając, czy wszystkie urządzenia są zgodne z wymaganiami i normami prawnymi, narzędzia UEM mogą pomóc w zarządzaniu zgodnością. Obejmuje to przepisy regulujące ochronę danych, takie jak RODO i HIPAA, a także standardy specyficzne dla niektórych branż, takie jak PCI-DSS i SOX.
Funkcje, których należy szukać w oprogramowaniu UEM
Wybierając oprogramowanie UEM dla swojej organizacji, należy zwrócić uwagę na następujące czynniki:
Obsługa urządzeń: Idealne narzędzie UEM zapewnia obsługę wszystkich rodzajów urządzeń, w tym komputerów stacjonarnych, smartfonów i innych. Ponadto nie będzie ograniczony do obsługi żadnego konkretnego systemu operacyjnego.
Zapisz zarządzanie urządzeniami: Oprogramowanie UEM powinno zapewniać bezpieczne zarządzanie urządzeniami i chronić przed naruszeniami danych. Dlatego powinien zawierać najnowocześniejsze funkcje bezpieczeństwa, takie jak szyfrowanie danych, VPN i ochrona antywirusowa.
Łatwe wdrażanie i skalowalność: narzędzie powinno być proste w instalacji, konfiguracji i adaptacji zgodnie ze zmieniającymi się wymaganiami biznesowymi. Zespół IT powinien mieć możliwość kontrolowania urządzeń z dowolnego miejsca za pomocą funkcji zdalnego zarządzania urządzeniami.
Przyjazny dla użytkownika interfejs: dzięki przyjaznemu dla użytkownika interfejsowi zespół powinien uprościć obowiązki związane z zarządzaniem urządzeniami. Ponadto powinno to skrócić możliwości uczenia się zespołu IT.
Potężne raportowanie i analiza: Za pomocą tego narzędzia personel IT powinien być w stanie monitorować użycie urządzenia i wykrywać problemy z wydajnością. Ponadto powinien monitorować zagrożenia bezpieczeństwa za pomocą narzędzi EUM, pełnego raportowania i funkcji analitycznych.
Możliwości integracji: Aby oferować kompleksowe funkcje zarządzania urządzeniami, aplikacja powinna płynnie współdziałać z innymi aplikacjami i platformami biznesowymi. Na przykład zarządzanie informacjami o bezpieczeństwie i zdarzeniami (SIEM) oraz zarządzanie tożsamościami i dostępem (IAM).
Zarządzanie zgodnością: Narzędzie powinno zawierać funkcje umożliwiające wykorzystanie możliwości zarządzania zgodnością. Dzięki temu organizacje mogą spełniać wymogi regulacyjne, takie jak HIPPA, PCI-DSS i RODO.
Po zapoznaniu się z podstawową cechą idealnego narzędzia UEM, przyjrzyjmy się teraz niektórym z najlepszych dostępnych narzędzi.
Centrala punktów końcowych
Endpoint Central, wcześniej znany jako Desktop Central, to potężne rozwiązanie UEM i bezpieczeństwa. Został opracowany w celu uproszczenia zarządzania bezpieczeństwem serwerów i różnych urządzeń (komputerów stacjonarnych, smartfonów i innych).
To narzędzie pozwala firmom zarządzać wszystkimi punktami końcowymi z jednego miejsca. W ten sposób dzięki swoim cennym funkcjom automatyzuje rutynowe zadania zarządzania.
Kluczowe cechy:
- Funkcja zarządzania poprawkami, która automatyzuje typowe zadania zarządzania punktami końcowymi. Na przykład instalacja poprawek, wdrażanie oprogramowania, wdrażanie systemu operacyjnego i tworzenie obrazów.
- Funkcja zarządzania zasobami pozwala użytkownikom kontrolować urządzenia USB, monitorować wykorzystanie oprogramowania oraz zarządzać zasobami oprogramowania i licencjami.
- Zdalne zarządzanie pulpitem pozwala firmom kontrolować odległe stacje robocze.
- Zarządzanie urządzeniami mobilnymi umożliwia firmom kontrolowanie korzystania z urządzeń mobilnych. Ustanawia profile i reguły oraz konfiguruje Wi-Fi, VPN, konta e-mail i nie tylko.
- Najnowocześniejsze funkcje zarządzania bezpieczeństwem, takie jak zarządzanie funkcją BitLocker i zapobieganie utracie danych, a ponadto zapewnia bezpieczeństwo aplikacji i urządzeń oraz ochronę przed oprogramowaniem ransomware.
- Dzięki zarządzaniu systemem operacyjnym firmy mogą zautomatyzować wdrażanie systemu operacyjnego i aplikacji.
- Zarządzanie urządzeniami USB ułatwia monitorowanie i regulowanie korzystania z urządzeń USB.
- Zarządzanie energią pozwala firmom kontrolować zużycie energii i oszczędzać koszty energii.
- Automatyzuje zarządzanie zgodnością i umożliwia organizacjom przestrzeganie norm i przepisów branżowych.
NinjaOne
NinjaOne to ujednolicony system zarządzania punktami końcowymi, który pomaga użytkownikom w centralnym i wydajnym zarządzaniu punktami końcowymi. Zapewnia najwyższą widoczność i kontrolę punktów końcowych, łatwo zwiększając wydajność techników. Dzięki temu uzyskasz ujednolicone zarządzanie urządzeniami, zautomatyzujesz zadania i zwiększysz wydajność.
Kluczowe cechy:
- Oferuje monitorowanie w czasie rzeczywistym i automatyczne alerty dla techników w celu rozwiązania problemów i zminimalizowania wpływu na użytkowników końcowych.
- Dzięki bezpiecznemu dostępowi zdalnemu użytkownicy mogą przejąć kontrolę nad zarządzanymi punktami końcowymi i zapewnić bezpieczne wsparcie praktyczne.
- Czynności jednym kliknięciem, rozwiązywanie problemów, zatrzymywanie zadań i uruchamianie sesji terminala bez przeszkadzania użytkownikom końcowym.
- Automatyzacja zadań punktu końcowego, która automatyzuje powtarzające się działania punktu końcowego, które pomagają w standaryzacji wyników.
- Automatyczne korygowanie z wdrażaniem skryptów opartym na warunkach dla zatrzymanych usług, pominiętych ponownych uruchomień i brakujących aplikacji.
- Możliwość zarządzania oprogramowaniem jednym kliknięciem w celu instalowania lub odinstalowywania aplikacji.
- Nieskończona skalowalność dzięki infrastrukturze opartej na chmurze, która jest szybka i bezpieczna oraz zarządza od 50 do 15 000 punktów końcowych.
- Przyjazny dla użytkownika interfejs, który pomaga technikom w produktywnej pracy z skoncentrowanymi działaniami i minimalną liczbą kliknięć.
Citrix
Citrix to kompleksowe rozwiązanie UEM do zarządzania punktami końcowymi, wcześniej znane jako XenMobile. Umożliwia firmom kontrolę i ochronę urządzeń mobilnych, aplikacji i danych. To wyjątkowe oprogramowanie umożliwia menedżerom IT zapewnienie niezawodnej i bezpiecznej obsługi na różnych platformach i gadżetach.
Kluczowe cechy:
- Zarządzanie urządzeniami za pomocą pojedynczej konsoli, która umożliwia scentralizowaną kontrolę urządzeń. W ten sposób administratorzy mogą łatwo wdrażać aplikacje, konfigurować reguły i ustawienia oraz egzekwować zgodność.
- Zarządzanie aplikacjami umożliwia firmom kontrolowanie aplikacji na różnych platformach i urządzeniach. Dzięki temu administratorzy mogą dystrybuować aplikacje i zarządzać nimi, gwarantować bezpieczeństwo aplikacji oraz umożliwiać logowanie do aplikacji.
- Bezpieczny dostęp dla użytkowników mobilnych do zasobów biznesowych, w tym dostęp warunkowy, uwierzytelnianie wieloskładnikowe i nie tylko.
- Funkcja ochrony danych umożliwia administratorom blokowanie poufnych informacji firmowych na wybranych urządzeniach mobilnych. Administratorzy mogą narzucić szyfrowanie, zapobieganie utracie danych (DLP) i funkcje zdalne.
- Intuicyjne zarządzanie administracyjne, które pozwala użytkownikom zarządzać punktami końcowymi z jednego miejsca. W rezultacie zarządzanie urządzeniami mobilnymi, aplikacjami i danymi staje się łatwiejsze.
Sześciokąt
Hexnode to jedno z wiodących programów UEM opracowanych w celu uproszczenia zarządzania urządzeniami. Może z łatwością działać na różnych platformach i środowiskach. Za pomocą tego narzędzia zespoły IT mogą zdalnie monitorować, zarządzać i zabezpieczać różne punkty końcowe. W ten sposób zarządzaj smartfonami, tabletami, laptopami, komputerami stacjonarnymi i innymi urządzeniami z jednego miejsca za pomocą Hexnode.
Kluczowe cechy:
- Zapewnia pełny zakres opcji zdalnego zarządzania urządzeniami OTA (over-the-air). Za pomocą jednego interfejsu możesz szybko rejestrować urządzenia, konfigurować reguły i monitorować wydajność i stan swoich urządzeń.
- Opcja zarządzania aplikacjami umożliwia użytkownikom zarządzanie aktualizacjami, dostosowaniami i wdrożeniami aplikacji na zarejestrowanych urządzeniach. Obsługuje zarówno otwarte, jak i zamknięte sklepy z aplikacjami biznesowymi, ułatwiając udostępnianie aplikacji w całej firmie.
- Zaawansowane technologicznie opcje zarządzania bezpieczeństwem obejmują zdalne blokowanie urządzeń, ubijanie i śledzenie lokalizacji. Jest również wyposażony w bezpieczną konteneryzację w celu izolowania i zabezpieczania danych biznesowych w celu zapewnienia prywatności danych na urządzeniach.
- W przypadku zarządzania treścią zapewnia bezpieczny dostęp administratorom do danych biznesowych na różnych urządzeniach. Bezpieczny CMS tej platformy umożliwia dystrybucję plików i dokumentów do określonych urządzeń lub grup użytkowników.
- Konfigurowalny tryb kiosku umożliwia ograniczenie dostępu do urządzeń do określonej aplikacji lub grupy aplikacji.
- Dogłębne analizy i spostrzeżenia na różne tematy, w tym korzystanie z aplikacji, korzystanie z urządzeń, incydenty związane z bezpieczeństwem i nie tylko.
42 Biegi
Dzięki 42Gears zespoły IT mogą zarządzać wszystkimi typami punktów końcowych, aplikacjami i treściami wykorzystywanymi w ekosystemie biznesowym. Wynika to ze spójnego i holistycznego podejścia do usprawnienia rozwiązania UEM z jednego punktu.
Ponadto rozwiązuje zależności między platformami i oferuje ochronę i kontrolę dla różnych punktów końcowych. Dzięki wyjątkowym funkcjom gwarantuje jednolite działanie procesów biznesowych i aplikacji w punktach końcowych.
Kluczowe cechy:
- Obsługuje wszystkie typy systemów operacyjnych, w tym Android, iOS, MacOS, Windows, Linux i tak dalej.
- Oferuje jedną platformę do monitorowania i obsługi wszystkich punktów końcowych. Punkty końcowe obejmują urządzenia BYO, urządzenia IoT, czujniki, ucieczki, komputery stacjonarne/laptopy i wiele innych.
- Pomaga firmom w elastycznej migracji ze starszych platform, takich jak Windows 7, do lepszej wersji zgodnej z EMM, takiej jak Windows 10.
- Eliminuje złożoność punktów końcowych, oferując obsługę architektury wielu urządzeń.
- Zwiększa produktywność użytkowników, pozwalając im skoncentrować się na ważnych zadaniach, a nie na kwestii dostępu.
- Zapewnia ciągłą zgodność z wymogami bezpieczeństwa na wszystkich obsługiwanych urządzeniach i platformach za pomocą standardowego zestawu protokołów bezpieczeństwa.
- Reguły zapobiegania utracie danych służą do ochrony poufnych użytkowników, aplikacji urządzeń i danych sieciowych.
Sofos
Sophos twierdzi, że jest liderem w bezpiecznym zarządzaniu urządzeniami jako rozwiązanie UEM. Aby zarządzać i chronić zarówno konwencjonalne, jak i mobilne punkty końcowe, przedsiębiorstwa mogą korzystać z tego rozwiązania. Jest wyposażony w znaną technologię zabezpieczeń punktów końcowych, która bezbłędnie łączy się z urządzeniami z systemem Windows 10, macOS, iOS i Android.
Kluczowe cechy:
- Środowiska BYOD są obsługiwane przez tryby zarządzania profilami służbowymi Android Enterprise i rejestracją użytkowników iOS.
- Separacja danych według klasyfikacji, np. dane biznesowe i dane osobowe.
- Silne środki bezpieczeństwa dzięki silnikowi głębokiego uczenia X chronią przed zidentyfikowanymi i niezidentyfikowanymi zagrożeniami.
- Zintegrowany z Sophos Central zapewnia bezpieczeństwo punktów końcowych, sieci i serwerów, a także scentralizowane urządzenia kontrolne. Jest to internetowy interfejs administratora, który jest łatwy w użyciu.
- Pojedynczy pulpit nawigacyjny, w którym można eksplorować i odpowiadać na wiele form danych. Ponadto możesz wykrywać niezałatane urządzenia i sprawdzać luki w zabezpieczeniach oraz niechciane programy.
- Dzięki Sophos XDR zwiększ widoczność swojej organizacji, wykonując pełne zadania związane z wykrywaniem zagrożeń i operacjami IT.
Scalefusion
Scalefusion to oprogramowanie do ujednoliconego zarządzania punktami końcowymi (UEM) dla nowoczesnych miejsc pracy. Zapewnia elastyczność i łatwość obsługi w zarządzaniu wieloma punktami końcowymi z dowolnej lokalizacji i czasu. Poza tym istnieje wiele funkcji, które pomagają w zarządzaniu, kontrolowaniu i zabezpieczaniu aplikacji mobilnych i urządzeń dla przedsiębiorstwa.
Kluczowa cecha:
- Pełna kontrola nad urządzeniami dzięki funkcji zarządzania urządzeniami mobilnymi. Umożliwia zdalne ubijanie urządzeń, zarządzanie aplikacjami, konfiguracją urządzeń i regułami bezpieczeństwa.
- Jeden pulpit nawigacyjny do zarządzania wszystkimi wdrożonymi aplikacjami i zarejestrowanymi urządzeniami. W ten sposób zapewniając użytkownikom dostęp do aplikacji ze sklepu Google Play, Apple App Store i innych.
- Na zarejestrowanych urządzeniach zarządzaj wszystkimi dokumentami, obrazami, filmami i nie tylko za pomocą zarządzania treścią.
- Tryb kiosku umożliwia ograniczenie urządzeń do jednej aplikacji lub grupy aplikacji. Jest idealny do użytku w handlu detalicznym, hotelarstwie lub placówkach edukacyjnych.
- Dzięki funkcji Geofencing do monitorowania urządzeń, zasobów, bezpieczeństwa i nie tylko.
- Kompleksowa funkcja analityki i raportowania monitoruje użycie aplikacji, użycie urządzenia, stan urządzenia i wiele innych.
- Dostępne są zdalne polecenia do zdalnego zarządzania różnorodnymi działaniami na urządzeniach z Androidem.
VMware
Dzięki Vmware doświadcz wygody jednego rozwiązania natywnego w chmurze, które zapewnia UEM dla wszystkich urządzeń. Dzięki temu niesamowitemu rozwiązaniu możesz zminimalizować koszty zarządzania IT i zwiększyć produktywność.
Workspace One UEM umożliwia bezproblemowe zarządzanie wszystkimi punktami końcowymi, niezależnie od ich platformy lub modelu własności. W rezultacie ujednolicenie zarządzania punktami końcowymi jest zachowane na każdej platformie. Obsługuje większość renomowanych platform, w tym Android, iOS, macOS, Windows i tak dalej.
Kluczowe cechy:
- Zapewnij doskonałe wrażenia użytkownika, które są takie same na wszystkich urządzeniach. Zbadaj elementy, takie jak awarie systemu operacyjnego, wydajność aplikacji, stan urządzenia i inne. Wcześnie identyfikuj problemy i znajduj ich główne przyczyny.
- Uzyskaj kompleksową strategię bezpieczeństwa uwzględniającą użytkownika, punkt końcowy, aplikację, dane i sieć.
- Dzięki praktycznemu wglądowi w aktualizacje systemu operacyjnego, wdrażanie poprawek, aktualizacje aplikacji, stan urządzeń i nie tylko. W ten sposób możesz zoptymalizować operacje IT, dokonując wyborów opartych na danych.
- Twórz kompleksowe przepływy pracy do zarządzania pożądanymi stanami, wdrażaniem aplikacji i wdrażaniem urządzeń. Skorzystaj z interfejsu przeciągnij i upuść.
- Architektura multitenant pozwala na tworzenie unikalnych reguł na każdym poziomie struktury organizacyjnej Twojego biznesu. Obejmuje możliwość dziedziczenia lub zastępowania ustawień z powyższych warstw.
- Steruj urządzeniami pierwszej linii o znaczeniu krytycznym za pomocą jednego interfejsu z obsługą wzmocnionych urządzeń, urządzeń do noszenia i punktów końcowych IoT.
- Zanim zezwolisz na dostęp, oceń poziom zgodności i wszelkie nietypowe działania przy użyciu zabezpieczeń Zero Trust. Dostępu można łatwo odmówić, a sprzęt można zdalnie lub automatycznie wyczyścić.
- Zapewnij pełną żywotność aplikacji dla różnych rodzajów aplikacji. Wszystkie aplikacje, w tym Office 365, będą miały dostęp do jednego katalogu aplikacji samoobsługowych za pośrednictwem Intelligent Hub.
- Twórz role dla określonych użytkowników i grup, a następnie udzielaj im określonych poziomów dostępu do platformy.
Ostatnie słowa
Wybierając rozwiązanie UEM, firmy powinny wziąć pod uwagę niektóre z kluczowych funkcji. Możliwości zarządzania urządzeniami, integracja z infrastrukturą IT i funkcje bezpieczeństwa to tylko niektóre z głównych kryteriów. Przeanalizowaliśmy i wymieniliśmy niektóre z najlepszych dostępnych rozwiązań UEM po zbadaniu wielu z nich.
Należy jednak dokładnie ocenić wymagania UEM swojej firmy i porównać różne rozwiązania, wybierając najlepsze rozwiązanie dla swojej organizacji. W ten sposób możesz zmniejszyć ogólne wydatki, zwiększyć bezpieczeństwo i poprawić wydajność IT dzięki odpowiedniemu narzędziu.
Możesz także zapoznać się z najlepszym oprogramowaniem do zdalnego monitorowania i zarządzania dla małych i średnich firm.
