ChatGPT i jego twórca, OpenAI, spotkali się z ostrą krytyką ze strony rządów, ekspertów ds. prywatności i użytkowników, którzy są zaniepokojeni polityką przechowywania danych. Co więc tak naprawdę wie o Tobie chatbot AI i do czego wykorzystuje te informacje?
Przyjrzyjmy się jego polityce prywatności i warunkom korzystania z usług, aby dowiedzieć się, co wie i jakie ryzyko dla prywatności stwarza dla Ciebie.
Spis treści:
Jakie informacje przechowuje ChatGPT?
Polityka prywatności ChatGPT mówi nam prawie wszystko, co musimy wiedzieć o jego zwyczajach przechowywania danych. Zbiera informacje z trzech źródeł:
- Informacje o koncie, które wprowadzasz podczas rejestracji lub płatności za plan premium.
- Informacje, które wpisujesz do samego chatbota.
- Identyfikowanie danych pobieranych z Twojego urządzenia lub przeglądarki, takich jak Twój adres IP i lokalizacja.
Większość danych, które przechowuje, nie jest szczególnie alarmująca. W rzeczywistości jest to dość standardowe — można się spodziewać, że prawie każda witryna, w której masz konto, będzie wiedzieć o Tobie te rzeczy.
Prawdziwe ryzyko polega na tym, że zbiera dane z Twoich rozmów z ChatGPT. Kiedy korzystasz ze sztucznej inteligencji, niezwykle łatwo jest przez pomyłkę podać jej prywatne informacje. Wszystko, co musisz zrobić, to zapomnieć o ocenzurowaniu dokumentu, który chcesz sprawdzić, i możesz mieć poważne kłopoty.
Twoje konto i informacje rozliczeniowe
OpenAI przechowuje Twoje imię i nazwisko, dane kontaktowe, dane logowania, informacje o płatnościach i zapisy transakcji. To drugie zachowuje tylko wtedy, gdy zarejestrujesz się na konto premium. Informacje te są podstawowe i możesz się spodziewać, że prawie każda witryna internetowa, w której masz konto, pobierze je od Ciebie.
Jeśli wyślesz e-mail do firmy lub skontaktujesz się z obsługą klienta, zarejestruje ona Twoje imię i nazwisko, adres e-mail oraz treść wiadomości. Podobnie rejestruje Twoje dane kontaktowe w mediach społecznościowych i wszelkie dane osobowe, które udostępniasz, jeśli zostawisz komentarz na swoich stronach społecznościowych.
Informacje o Twoim urządzeniu
Usługa ChatGPT automatycznie zbiera pewne dane osobowe z Twojego urządzenia i przeglądarki. Obejmuje to Twój adres IP, lokalizację, typ przeglądarki oraz datę i godzinę rozpoczęcia korzystania z ChatGPT, a także długość sesji. ChatGPT pobiera również nazwę Twojego urządzenia i system operacyjny.
OpenAI wykorzystuje pliki cookie do śledzenia Twojej aktywności przeglądania zarówno w oknie czatu, jak i na swojej stronie. Twierdzi, że wykorzystuje te informacje do celów analitycznych i aby dowiedzieć się dokładnie, w jaki sposób korzystasz z ChatGPT.
Informacje umieszczane na czacie
ChatGPT rejestruje i przechowuje transkrypcje Twoich rozmów. Oznacza to, że wszelkie informacje, które umieścisz na czacie, w tym dane osobowe, są rejestrowane. Łatwo wpaść w pułapkę przypadkowego podania ChatGPT swoich prywatnych danych, nie zdając sobie z tego sprawy, aż będzie za późno, szczególnie jeśli używasz go do korekty dokumentów osobistych lub zawodowych.
Używanie ChatGPT w pracy staje się nieco bardziej niebezpieczne, ponieważ przechowuje poufne informacje, które wpisujesz na temat firmy, dla której pracujesz, Twoich pracowników i klientów. Na przykład, jeśli używasz go do zbierania opinii i organizowania ich w raport, możesz nieświadomie podać dane kontaktowe swoich klientów.
Polityka prywatności stanowi, że jeśli zamierzasz wprowadzić dane osobowe na czacie, musisz zapewnić osobom zaangażowanym odpowiednie informacje o ochronie prywatności. Musisz także uzyskać ich zgodę i móc wykazać OpenAI, że przetwarzasz te dane zgodnie z prawem. Ponadto, jeśli wprowadzasz informacje określone jako prywatne zgodnie z RODO, musisz skontaktować się z OpenAI w celu wykonania Załącznika dotyczącego przetwarzania danych.
Czy ChatGPT nagrywa Twoje rozmowy?
Tak, ChatGPT rejestruje wszystko, co w nim wpisujesz. Jej polityka prywatności stanowi, że gdy korzystasz z ChatGPT, może on zbierać dane osobowe z Twoich wiadomości, wszelkich przesłanych plików i wszelkich przekazanych przez Ciebie opinii. To sprawia, że ChatGPT stanowi również zagrożenie dla cyberbezpieczeństwa.
Stwierdza również, że Twoje rozmowy mogą być sprawdzane przez trenerów AI w celu ulepszenia czatu i dalszego szkolenia systemu. Zatem Twoje dane osobowe są nie tylko zagrożone, ale także wykorzystywane na korzyść OpenAI.
Należy jednak zaznaczyć, że OpenAI pozwala użytkownikom zachować pewien stopień kontroli nad swoją prywatnością. Wynika to głównie ze zmian, jakie firma wprowadziła w kwietniu 2023 r., kiedy wprowadziła nową funkcję do ChatGPT. Ta funkcja pozwala użytkownikom łatwo wyłączyć historię czatów za pomocą menu ustawień (Ustawienia > Kontrola danych > Historia czatów i szkolenia).
w Ogłoszenie OpenAI w tym czasie stwierdzono, że w przypadku wyłączenia historii czatów firma przechowuje rozmowy tylko przez 30 dni. Po 30 dniach rozmowy zostaną trwale usunięte. Rozmowy są sprawdzane tylko wtedy, gdy wymagają monitorowania pod kątem nadużyć i niewłaściwego zachowania.
Kto może zobaczyć moje dane ChatGPT?
Twoje dane osobowe są dostępne dla zaskakującej liczby osób i podmiotów. W swojej polityce prywatności OpenAI stwierdza, że udostępnia te dane:
- Sprzedawcy i usługodawcy.
- Inne biznesy.
- Partnerzy.
- Osoby prawne.
- Trenerzy AI, którzy przeglądają Twoje rozmowy.
OpenAI podaje bardzo niejasne informacje o tym, komu udostępnia Twoje dane i z jakiego powodu. Mówi, że może udostępniać Twoje dane osobowe dostawcom i usługodawcom, aby pomóc w zaspokajaniu potrzeb biznesowych i wykonywaniu określonych funkcji. Dostawcy ci obejmują usługi hostingowe, usługi w chmurze, innych dostawców IT, menedżerów wydarzeń, usługi e-mail i usługi analityczne.
Inne części są prostsze. OpenAI udostępni Twoje dane innym firmom, z którymi jest powiązany podczas transakcji, reorganizacji, bankructwa lub zarządu komisarycznego. Może ponadto udostępniać Twoje dane organom ścigania, aby chronić innych użytkowników, społeczeństwo lub siebie przed odpowiedzialnością prawną.
OpenAI twierdzi, że może ujawnić Twoje dane również firmom, z którymi jest powiązana. Nie mówi nic więcej na ten temat poza tym, że jego podmioty stowarzyszone muszą przestrzegać polityki prywatności podczas przetwarzania danych.
I na koniec, personel szkoleniowy OpenAI przeanalizuje Twoje rozmowy i wykorzysta je do ulepszenia sztucznej inteligencji. Zapewniają również, że to, co mówisz na czatach, jest zgodne z polityką firmy. Jeśli wprowadzisz dane osobowe do chatbota, trenerzy będą je widzieć.
Czy presja regulacyjna zmusi OpenAI do poważniejszego potraktowania prywatności?
W maju 2023 r. Włochy zakazały ChatGPT za rzekome naruszenie RODO. Zakaz został zniesiony, ale organy regulacyjne na całym świecie wywarły presję na OpenAI, żądając większej przejrzystości i odpowiedzialności.
W maju tego samego roku organy ochrony prywatności Kanady, Quebecu, Kolumbii Brytyjskiej i Alberty zgodziły się zbadać OpenAI w celu ustalenia, czy jej flagowy produkt gromadzi dane zgodnie z prawem. W wspólne oświadczenie OPCagencje wyjaśniły, że ich celem jest zbadanie, w jaki sposób i dlaczego ChatGPT gromadzi dane, czy wywiązuje się ze swoich „obowiązków” w zakresie przejrzystości i czy uzyskuje „istotną zgodę” od użytkowników.
W lipcu 2023 roku rozeszła się wiadomość, że Stany Zjednoczone również badają OpenAI. Za „Washington Post”.Federalna Komisja Handlu (FTC) wszczęła dochodzenie w celu ustalenia, czy OpenAI naruszyła istniejące przepisy dotyczące ochrony konsumentów poprzez gromadzenie informacji z Internetu, a także w celu zbadania twierdzeń, że ChatGPT rozpowszechnia „fałszywe, wprowadzające w błąd, poniżające lub szkodliwe” informacje.
FTC poprosiła także OpenAI o wyjaśnienie incydentu związanego z bezpieczeństwem, który miał miejsce w marcu 2023 r., kiedy błąd w systemie umożliwił niektórym użytkownikom przeglądanie historii czatów i informacji o płatnościach innych osób. W odpowiedzi dyrektor generalny OpenAI Sam Altman zapowiedział w poście w mediach społecznościowych, że jego firma będzie współpracować z agencją, podkreślając jednak, że ChatGPT przestrzega prawa.
Jest więcej niż prawdopodobne, że rządy na całym świecie rozpoczną w przyszłości podobne dochodzenia w sprawie ChatGPT i okaże się, czy będzie to miało wpływ na podejście OpenAI do prywatności użytkowników.
ChatGPT: przyjaciel czy wróg?
ChatGPT i OpenAI zbierają wiele informacji o Tobie. Niektóre gromadzone dane, takie jak dane konta i informacje o urządzeniu, są całkiem normalne. Większość witryn tak robi.
Gromadzi jednak również wszelkie dane osobowe, które wprowadzasz do chatbota. Jest to realne zagrożenie prywatności. Co gorsza, udostępnia te informacje swoim trenerom AI.
Nie musisz całkowicie rezygnować z korzystania z ChatGPT, ale musisz podjąć kroki, aby się zabezpieczyć. Co najważniejsze, przed naciśnięciem przycisku „Prześlij” usuń z monitów wszelkie prywatne informacje.