PhonePe stał się jedną z najpopularniejszych aplikacji do płatności cyfrowych, z ponad 8 milionami pobrań w sklepie Google Play. Ponadto, z ponad 200 transakcjami crore w ostatnim miesiącu, pomogło użytkownikom dokonywać bezpiecznych płatności za pomocą technologii UPI. Ponieważ użytkownicy mają możliwość dokonywania płatności komu chcą, czasami z jakiegoś powodu chcą również usunąć niektóre historie transakcji. Powody mogą się różnić w zależności od osoby, ale wspólnym zamiarem kilku użytkowników jest wiedzieć, jak usunąć historię PhonePe niektórych płatności, których nie chcą znajdować się na liście. W tym artykule dowiesz się, jak usunąć historię transakcji PhonePe wybranych pozycji i przygotować listę historii tak, jak chcesz.
Jak usunąć historię transakcji PhonePe?
Historie transakcji PhonePe są zapisywane, aby zachować zakładkę z poprzednimi płatnościami, co pomoże użytkownikom efektywniej zarządzać przyszłymi płatnościami. Może się to wydawać pomocne, ale jest kilku użytkowników, którzy na pewno chcą pozbyć się niektórych historii transakcji. Ale czym właściwie jest historia transakcji?
- Historia transakcji w aplikacji PhonePe wyświetla szczegóły kwot przekazanych i otrzymanych wraz z innymi szczegółami płatności, takimi jak doładowania telefonu i różne zapłacone rachunki, takie jak rachunki za prąd lub zakupy.
- Pokazuje również nieudane płatności i szczegóły zwrotu każdej konkretnej transakcji.
Tak więc, po krótkim wprowadzeniu do historii transakcji w aplikacji PhonePe, przejdźmy dalej, aby dowiedzieć się, jak usunąć historię transakcji PhonePe. Przeczytaj i wykonaj kolejne kroki, aby zrobić to samo.
1. Najpierw zaloguj się na swoje konto PhonePe za pomocą numeru telefonu połączonego z kontem bankowym.
2. Stuknij zakładkę Historia w prawym dolnym rogu, jak pokazano poniżej.
3. Wybierz i stuknij transakcję, którą chcesz usunąć z listy.
4. Stuknij opcję Skontaktuj się z pomocą techniczną PhonePe, jak pokazano poniżej.
5. Teraz wpisz i wyjaśnij powód usunięcia historii: Chciałbym usunąć tę historię transakcji, ponieważ…
6. Następnie należy wysłać wpisany tekst, co z kolei utworzy nowy bilet dla wspomnianego żądania. Zespół wsparcia PhonePe skontaktuje się z Tobą w ciągu 48 godzin w celu weryfikacji i potwierdzenia wniosku. Po tym żądana historia transakcji zostanie usunięta.
W ten sposób możesz usunąć historię transakcji z aplikacji PhonePe. Możesz także usunąć wiele historii transakcji jednocześnie, wybierając i wysyłając wiadomość dla wszystkich tych transakcji do zespołu wsparcia PhonePe.
Często zadawane pytania (FAQ)
Q1. Jak bezpośrednio usunąć historię transakcji PhonePe?
Odp. Nie, nie możesz usunąć historii transakcji PhonePe bezpośrednio na PhonePe. Zgodnie z wytycznymi RBI nikt nie ma prawa do bezpośredniego usuwania jakiejkolwiek historii transakcji na platformie PhonePe. Będziesz musiał wygenerować zgłoszenie od zespołu wsparcia PhonePe dla tego żądania. Wtedy tylko Twoja prośba zostanie zweryfikowana i potwierdzona w procesie usuwania.
Q2. Jak mogę usunąć określone historie transakcji w określonym przedziale czasowym?
Odp. Na karcie Historia zobaczysz opcje Miesiąc, Kategorie i Filtry u góry, jak pokazano poniżej. Korzystając z tych opcji, możesz odfiltrować określone zakończone lub nieudane płatności dowolnego rodzaju w określonym przedziale czasowym.
Q3. Jak mogę po prostu ukryć historię transakcji zamiast ją usuwać?
Odp.: Możesz również ukryć historię transakcji, wykonując te same czynności, o których mowa powyżej. Musisz tylko napisać wiadomość do ukrycia i podać powód. Nowy bilet zostanie zgłoszony do żądania ukrycia, a zespół wsparcia PhonePe wkrótce się z Tobą skontaktuje.
Q4. Jak wyczyścić historię PhonePe dla oczekujących transakcji?
Odp: Nie, możesz usuwać tylko historie zakończonych transakcji. Historię konkretnej transakcji będzie można usunąć dopiero po jej pomyślnym zakończeniu.
***
Teraz nauczyłeś się, jak usunąć historię transakcji PhonePe. Mamy nadzieję, że udało Ci się wyczyścić historię PhonePe zgodnie z potrzebami za pomocą kroków wymienionych w tym artykule. Upuść wszelkie pytania lub sugestie w sekcji komentarzy poniżej, abyśmy mogli się dowiedzieć.