Spis treści:
- Twoje Amazon Echo stale nasłuchuje słowa budzącego, aby aktywować i rozpocząć przetwarzanie poleceń głosowych.
- Alexa rejestruje i gromadzi wystarczającą ilość danych, aby poprawić dokładność urządzenia, ale budzi to pewne obawy dotyczące prywatności.
- Możesz chronić swoją prywatność, uniemożliwiając Alexie słuchanie, usuwając nagrania głosowe i wybierając czas przechowywania nagrań.
Odkąd Amazon wypuścił pierwsze Echo, użytkownicy zastanawiali się, czy urządzenie nie słucha za dużo. Nikt nie chce, aby inteligentny głośnik naruszał jego prywatność, nagrywając wszystko, co mówią, ale czy naprawdę tak robią głośniki Echo firmy Amazon i Alexa?
Czy Alexa zawsze słucha?
Inteligentne głośniki z obsługą Alexa działają poprzez ciągłe nasłuchiwanie słowa budzącego, które powoduje, że Alexa rozpoczyna nagrywanie. Domyślnym wyzwalaczem jest „Alexa”, ale istnieją inne opcje do wyboru. Obecnie aplikacja Alexa umożliwia wybór spośród następujących słów aktywacji:
- „Aleksa”
- „Amazonka”
- „Komputer”
- „Echo”
- „Ziggy”
- „Hej Mikołaju” (w czasie wakacji)
Gdy Alexa usłyszy słowo budzące, będzie szukać polecenia do wykonania. Może to obejmować odtwarzanie muzyki, otwieranie aplikacji lub dostarczanie informacji. Ale czy poza niektórymi aktywacjami słów budzących Alexa nadal słucha?
Według Amazona użytkownik zawsze może stwierdzić, czy Alexa słucha żądania, ponieważ włączy się lampka pierścieniowa urządzenia Echo lub Echo wyda dźwięk. Ale prawdopodobnie mówimy o wiele więcej niż kilka próśb Alexy każdego dnia, a większość obaw dotyczy Alexy słuchającej prywatnych rozmów użytkowników.
Poniższy cytat (zaczerpnięty z wcześniej wspomnianej strony pomocy Amazon) przedstawia, co Amazon ma do powiedzenia na temat nawyków słuchowych Alexy:
Alexa staje się częścią Twojego życia tylko wtedy, gdy ją o to poprosisz. Domyślnie Alexa zaczyna nasłuchiwać po tym, jak urządzenie Echo wykryje słowo budzenia, więc Alexa nie podsłuchuje Twoich osobistych rozmów.
Jeśli więc to, co mówi Amazon, jest prawdą, użytkownicy urządzeń Alexa nie mają się czym martwić. Niestety, sprawy nie są tak jednoznaczne.
A badanie przeprowadzone przez Northeastern University odkryli, że inteligentne głośniki Amazon, podobnie jak inne inteligentne głośniki marek, mogą zostać przypadkowo aktywowane, aby reagować nawet 19 razy dziennie na słowa podobne do słów budzących ich.
Może minąć tylko chwila, zanim coś zabrzmi jak „Alexa” lub wybrane przez ciebie słowo budzenia, ale jeśli Alexa usłyszy wystarczająco dużo tych podobnych słów, z pewnością zostanie uruchomiona przez przypadek. Oczywiście naraża to Cię na ryzyko, że Alexa Cię podsłucha bez celowego aktywowania jej.
Ponieważ Twoje urządzenie Echo przekazuje Twoje żądania głosowe do komputerów w chmurze Amazon w celu przetworzenia, Alexa może wysłać do przetworzenia klip audio, który nie jest żądaniem, narażając Twoje prywatne rozmowy na ryzyko. Dzieje się tak zwłaszcza w przypadku częściej używanego słowa budzącego, takiego jak „Komputer”.
Czy Alexa nagrywa wszystkie Twoje rozmowy?
Istnieje różnica pomiędzy przypadkowym słuchaniem przez Alexę przypadkowych rozmów a ich nagrywaniem. Alexa zawsze nasłuchuje właściwego słowa budzącego, ale nagrywanie podsłuchiwanych rozmów stanowiłoby zupełnie nowy problem prywatności.
Nawet jeśli Alexa nie zapisze wszystkiego, co powiesz, zbierze wystarczającą ilość danych, aby zrozumieć Twój głos. Amazon twierdzi, że wykorzystuje te informacje, aby uczynić swoje urządzenia lepszymi i dokładniejszymi. Chociaż prawdą jest, że im więcej danych ma urządzenie, tym lepiej rozumie Twoje żądania, niektórzy ludzie chcą po prostu mieć pewność, że mają kontrolę nad swoją prywatnością i bezpieczeństwem.
W 2016 r. Informacje podano że policja w Arkansas poprosiła Amazon o dane z urządzenia Echo, aby pomóc w ściganiu podejrzanego. Chociaż zrozumiałe jest, że policja potrzebuje pomocy w dochodzeniu w niektórych przypadkach, sugeruje to, że inteligentne głośniki – w tym urządzenia Amazon Echo – gromadzą duże ilości danych.
W podobnym zdarzeniu z 2018 r O sprawie poinformowała stacja telewizyjna Kiro 7 że urządzenie Amazon Echo nagrało rozmowę pary i wysłało ją do jednego z pracowników męża. Od tego czasu Amazon stwierdził, że był to niezwykle niezwykły splot okoliczności i że nic takiego nie powinno się nigdy więcej powtórzyć.
Sprawa stała się jeszcze bardziej niepokojąca w 2019 r., kiedy ogłoszono, że tysiące pracowników Amazona codziennie słucha nagrań głosowych użytkowników. W Artykuł czasustwierdzono, że nagrania głosowe użytkowników są „transkrybowane, opatrzone adnotacjami, a następnie wprowadzane z powrotem do oprogramowania w ramach wysiłków mających na celu wyeliminowanie luk w rozumieniu ludzkiej mowy przez Alexę i ułatwienie jej lepszego reagowania na polecenia”.
Stwierdzono również, że pracownicy słuchają „aż 1000 klipów audio na zmianę”, co oznacza, że ludzie mają dostęp do ogromnych obszarów nagrań głosowych. Ma to jednak na celu wyszkolenie oprogramowania Alexy, rozwijanie go tak, aby mogło lepiej rozumieć ludzką mowę.
Jak chronić swoją prywatność wokół Alexy
Mając to wszystko na uwadze, zrozumiałe jest, że niektórzy ludzie mogą chcieć ograniczyć kontakt z inteligentnymi głośnikami i innymi urządzeniami, które nasłuchują słów budzących. Na szczęście jest kilka rzeczy, które możesz zrobić, aby uniemożliwić inteligentnym głośnikom słuchanie muzyki wtedy, gdy nie powinno.
1. Całkowicie przestań słuchać Alexy
Najprostszym sposobem, aby uniemożliwić Alexie nagrywanie czegokolwiek, jest naciśnięcie przycisku mikrofonu znajdującego się na górze urządzenia Echo. To powstrzymuje Alexę od słuchania jej słów na pobudkę.
Naciskając przycisk mikrofonu, możesz nadal korzystać z różnych funkcji Alexy, ale nie będzie ona słuchać otoczenia, dopóki nie wyłączysz wyciszenia urządzenia.
2. Usuń swoje nagrania głosowe z historii Alexy
Aby Alexa usunęła Twoje nagrania głosowe, możesz użyć trzech poleceń:
- „Alexa, usuń to, co właśnie powiedziałem”
- „Alexa, usuń wszystko, co dzisiaj powiedziałem”
- „Alexa, usuń wszystko, co kiedykolwiek powiedziałem”
Jeśli chcesz je usunąć ręcznie lub usunąć określone nagrania, przejdź do Ustawienia > Prywatność Alexa > Przejrzyj historię głosu. Następnie stuknij Cała historia > Usuń wszystkie moje nagrania.
Filtrując wyszukiwanie, możesz przeglądać nagrania głosowe z różnych okresów, np. dzisiaj, wczoraj i z ostatnich siedmiu dni. Możesz także filtrować według urządzeń i profili Alexa, aby trochę zawęzić listę.
3. Wybierz, jak długo mają być zapisywane nagrania
Alexa przechowuje tymczasowe nagranie tego, co mówisz. Jeśli nie chcesz, aby nagrania były przechowywane w chmurze, możesz je usunąć po przesłaniu do aplikacji Alexa na smartfonie.
Możesz skonfigurować tę funkcję, wybierając Ustawienia > Prywatność Alexa > Zarządzaj danymi Alexa > Wybierz czas zapisywania nagrań głosowych.
Alexa umożliwi Ci zapisywanie nagrań głosowych przez trzy, 18 miesięcy lub do czasu, aż zdecydujesz się je usunąć. W tym menu możesz także zrezygnować z zapisywania żadnych nagrań głosowych.
4. Cofnij uprawnienia Alexa Skills
Alexa Skills to aplikacje innych firm, które poprawiają możliwości Alexy, niezależnie od tego, czy chodzi o interakcję z różnymi inteligentnymi urządzeniami domowymi, czy granie w gry.
Jednak po włączeniu tych umiejętności Alexa często wymagają one dostępu do danych osobowych, takich jak adres i numer telefonu komórkowego, aby mogły działać prawidłowo.
Jeśli zmienisz zdanie po zainstalowaniu umiejętności na swoim urządzeniu, możesz łatwo usunąć ich uprawnienia, przechodząc do Ustawień w aplikacji.
Przejdź do strony ustawień prywatności Alexa i wybierz opcję Zarządzaj uprawnieniami umiejętności. W tym miejscu możesz wybrać typ danych, do których chcesz zarządzać dostępem. Naciśnij menu rozwijane po prawej stronie, a następnie użyj przełącznika, aby usunąć uprawnienia.
Tutaj możesz wyszukać konkretne umiejętności lub sprawdzić, które umiejętności mają dostęp do różnych rodzajów Twoich danych osobowych. Możesz także dezaktywować reklamy z umiejętności stron trzecich lub zresetować swój identyfikator wyświetlania reklam.
Jeśli nadal obawiasz się, że Alexa Cię podsłucha pomimo wprowadzenia zmian w prywatności aplikacji, rozważ całkowite odłączenie urządzenia, gdy z niego nie korzystasz.