Najważniejsze informacje o problemach z kartą SIM
- Komunikat „Karta SIM nieobsługiwana” pojawia się, gdy karta SIM nie jest w stanie poprawnie komunikować się między telefonem a siecią komórkową. Może się to wydarzyć, gdy używasz nowej karty SIM w nowym telefonie lub przenosisz dane na nową kartę.
- Błąd „Karta SIM nie obsługuje połączeń głosowych” wskazuje na niemożność wykonywania połączeń głosowych, co najczęściej wynika z rozłączenia linii z kontem operatora.
- Przechodząc z fizycznej karty SIM na eSIM, możesz zobaczyć komunikat „eSIM nieobsługiwany”.
Czy podczas wymiany karty SIM na ekranie telefonu pojawił się komunikat o błędzie? Błąd „SIM nieobsługiwana MM2” da się łatwo rozwiązać, lecz co on tak naprawdę oznacza? Przyjrzyjmy się bliżej przyczynom tego błędu i sposobom jego eliminacji, aby w przyszłości uniknąć podobnych sytuacji.
Co oznacza „brak obsługi karty SIM”?
Karty SIM zawierają dane, które umożliwiają identyfikację Twojego konta telefonicznego. Dzięki numerowi IMEI, karta SIM pozwala sieci komórkowej rozpoznać Twój telefon, umożliwiając wykonywanie połączeń i korzystanie z internetu mobilnego.
Aby zrozumieć, dlaczego telefon wyświetla błąd „Karta SIM nieobsługiwana”, warto wyjaśnić, co oznacza „obsługiwana”. „Obsługiwanie” to nic innego jak zapewnienie lub dostarczenie czegoś. W kontekście karty SIM, brak obsługi oznacza, że nie może ona już prawidłowo przekazywać informacji między telefonem a operatorem.
Błąd „SIM nieobsługiwana” jest typowy dla użytkowników, którzy muszą zarejestrować nową kartę SIM. Jeżeli jednak wystąpi w innym momencie, może to sygnalizować problem z kartą SIM, co może wymagać jej wymiany.
Komunikat „Karta SIM nieobsługiwana MM2” może pojawić się w następujących okolicznościach:
- Zakup nowego telefonu z nową kartą SIM.
- Przenoszenie kontaktów na nową kartę SIM.
- Niedostępność serwera operatora sieci komórkowej (w przypadku iPhone’a serwer Apple również musi być aktywny).
- Nieprawidłowe umieszczenie karty SIM w telefonie.
W zależności od sytuacji, mogą pojawiać się różne komunikaty związane z kartą SIM. Na przykład, gdy karta SIM jest przypisana do konkretnego telefonu, włożenie jej do innego urządzenia może skutkować komunikatem „Karta SIM nieprawidłowa”. Odblokowanie karty SIM pozwala korzystać z niej w dowolnym kompatybilnym telefonie.
Co oznacza błąd „Karta SIM nie obsługuje połączeń głosowych”?
Coraz częściej pojawia się problem z komunikatem „Karta SIM nie jest obsługiwana dla głosu”. Najczęściej występuje w urządzeniach korzystających z Google Fi (połączenie sieci komórkowej i Wi-Fi) oraz w telefonach Google Pixel. Niemniej jednak błąd ten może pojawiać się również u użytkowników innych operatorów i smartfonów.
Co oznacza „karta SIM nie obsługuje połączeń głosowych”?
W większości przypadków komunikat „Karta SIM nie obsługuje połączeń głosowych” oznacza, że nie można wykonywać połączeń głosowych. Główną przyczyną jest odłączenie linii od konta użytkownika u operatora. Poniższe kroki pomogą w rozwiązaniu tego problemu.
Co oznacza błąd „SIM 2 nieobsługiwany”?
Jeśli komunikat „Karta SIM nieobsługiwana” zawiera numer, najprawdopodobniej korzystasz z telefonu obsługującego dwie karty SIM. Każde gniazdo karty SIM jest numerowane, stąd mogą pojawić się błędy takie jak „Karta SIM 1 nieobsługiwana” lub „Karta SIM 2 nieobsługiwana”.
Nie ma powodu do niepokoju. Oznacza to jedynie, że wykonując krok czwarty (opisany poniżej), należy przeprowadzić ten proces oddzielnie dla każdej karty SIM.
Może się także pojawić błąd „eSIM nieobsługiwany”, który jest częsty podczas przejścia z fizycznej karty SIM na eSIM, gdy ta druga nie została jeszcze aktywowana. Więcej informacji na ten temat znajdziesz w kroku 4 poniżej.
7 sposobów naprawy błędów „Brak karty SIM”
Wypróbuj te porady, aby przywrócić działanie karty SIM i wyeliminować błędy „Brak obsługi karty SIM” na urządzeniu z systemem Android.
1. Aktualizacja usług operatora
Podobnie jak większość funkcji w smartfonie, komunikacja między urządzeniem a siecią komórkową jest regulowana przez aplikacje.
Usługi operatora to aplikacja Google, która jest domyślnie zainstalowana na Androidzie i regularnie otrzymuje aktualizacje. Jeśli zauważysz błąd „Karta SIM nieobsługiwana MM#2” bez zmiany telefonu lub wkładania nowej karty, problem może leżeć w usługach operatora.
Aby to naprawić:
Jeżeli nie ma dostępnej aktualizacji lub problem nie znika, oznacza to, że przyczyna błędu leży gdzie indziej.
2. Włącz i wyłącz tryb samolotowy
Najprostszym potencjalnym rozwiązaniem problemu „Brak obsługi karty SIM MM2” może być wyłączenie całej łączności w telefonie lub tablecie.
Można to zrobić za pomocą trybu samolotowego, który można aktywować jednym dotknięciem. Włączenie trybu samolotowego wyłącza połączenie z internetem mobilnym i podstawową siecią komórkową; ponowne wyłączenie trybu samolotowego ma na celu przywrócenie połączenia i wyeliminowanie błędu braku obsługi karty SIM.
Aby włączyć tryb samolotowy na Androidzie:
W tym momencie powinno zostać nawiązane nowe połączenie z siecią komórkową. Jeśli karta SIM działa poprawnie, błąd „SIM nie jest obsługiwana MM2” nie powinien już występować.
3. Uruchom ponownie telefon
Choć może się to wydawać zaskakujące, ponowne uruchomienie telefonu może naprawić błąd braku obsługi karty SIM. Wykonaj standardowe czynności, aby zrestartować telefon i odczekaj chwilę. Po ponownym uruchomieniu komunikat o błędzie powinien zniknąć, a karta SIM powinna zostać aktywowana.
4. Poprawne umieszczenie karty SIM
Jeśli problem nie leży w aktywacji karty SIM ani problemach z siecią, przyczyną może być niewłaściwe umieszczenie karty SIM. Może to wynikać z wadliwej konstrukcji karty SIM lub nieprawidłowo zaprojektowanego gniazda karty SIM.
Aby sprawdzić prawidłowość umieszczenia karty SIM, wyłącz telefon i zlokalizuj gniazdo karty:
- W starszych lub tańszych telefonach karta SIM znajduje się pod tylnym panelem. Aby dostać się do gniazda karty, może być konieczne wyjęcie baterii.
- W telefonach z wyższej półki lub tych z niewymienną baterią, gniazdo karty SIM jest zazwyczaj umieszczone z boku urządzenia. Jest to zazwyczaj szufladka na kartę SIM, do otwarcia której potrzebne jest specjalne narzędzie. Znajdź mały otwór z boku telefonu i użyj narzędzia, aby wysunąć szufladkę.
Uważaj, aby nie wyjąć karty pamięci microSD, gdyż często korzystają one z tego samego gniazda.
Wyjęcie karty SIM może być czasami trudne. Może być konieczne użycie pęsety lub wyciągnięcie jej od spodu, jeżeli telefon ma wyjmowaną baterię. Po wyjęciu karty, delikatnie ją przetrzyj miękką szmatką.
Umieść kartę SIM ponownie w telefonie, zwracając uwagę na jej prawidłową orientację. Zazwyczaj w pobliżu gniazda znajduje się rysunek lub grawer, który pokazuje jak prawidłowo włożyć kartę.
Włóż kartę SIM z powrotem do telefonu i włącz urządzenie. Błąd „Brak obsługi karty SIM” nie powinien już się pojawiać. Jeżeli problem nadal występuje, spróbuj użyć tej karty w innym telefonie.
5. Aktywacja karty SIM
Zazwyczaj karta SIM aktywuje się automatycznie w ciągu 24 godzin od włożenia jej do nowego telefonu. Jeżeli tak się nie stanie, masz do dyspozycji trzy sposoby aktywacji:
- Wykonanie połączenia na automatyczny numer.
- Wysłanie wiadomości SMS.
- Zalogowanie się na stronie aktywacyjnej operatora.
Jeżeli przechodzisz na kartę eSIM, Twoja dotychczasowa, fizyczna karta SIM może nadal być aktywna. Nie możesz mieć dwóch kart SIM połączonych z tym samym numerem telefonu, dlatego upewnij się, że aktywujesz kartę eSIM, dezaktywując tym samym starą kartę SIM.
Wszystkie te opcje są szybkie i proste, jednak zależą od tego, czy Twój operator je obsługuje. W większości przypadków karta SIM powinna zostać aktywowana, a błąd „Brak obsługi karty SIM” powinien zniknąć.
6. Kontakt z operatorem sieci
Jeśli karta SIM nadal nie jest aktywna, skontaktuj się telefonicznie (z innego urządzenia!) ze swoim operatorem. Wyjaśnij sytuację i poinformuj go o podjętych już krokach.
Jak wspomniano wcześniej, może wystąpić problem z serwerem aktywacyjnym, który uniemożliwia prawidłową aktywację karty SIM. To właśnie może być przyczyną komunikatu o błędzie „Brak karty SIM”.
Operator zazwyczaj poinformuje Cię na bieżąco o statusie rozwiązania problemu. Jeśli przyczyną jest awaria serwera aktywacyjnego, aktywacja karty może nastąpić z opóźnieniem. Warto jednak znać źródło problemu i przybliżony czas jego naprawienia.
7. Nowa karta SIM
Jeśli nic nie pomaga, czas na nową kartę SIM, a jeśli Twój telefon to obsługuje, rozważ kartę eSIM. Możesz zadzwonić do swojego operatora, ale prawdopodobnie najszybciej będzie udać się do lokalnego sklepu z telefonami, a jeszcze lepiej do oddziału operatora.
Pracownicy sklepu przeprowadzą diagnostykę karty SIM i być może rozwiążą problem „Brak obsługi karty SIM MM2”. Nie przejmuj się, jeżeli powtórzą kroki, które już wykonałeś, jest to standardowa część procesu diagnostycznego.
Jeśli okaże się, że potrzebujesz nowej karty SIM, nie powinno to stanowić większego problemu. Sklep powinien być wyposażony w narzędzia umożliwiające wymianę i powiązanie nowej karty z Twoim kontem.
Problem z błędem „Brak karty SIM MM 2” rozwiązany!
W tym momencie powinieneś rozumieć, dlaczego Twój telefon wyświetla błąd „Brak karty SIM MM2”. Jeżeli żadne z powyższych rozwiązań nie pomogło, skontaktuj się ze swoim operatorem i poproś o wymianę karty. Po rozwiązaniu problemu, Twoja karta SIM powinna działać bez zakłóceń.
Niestety, wciąż pojawiają się nowe problemy związane z kartami SIM, ale na szczęście społeczność internetowa szybko znajduje rozwiązania. W przypadku problemów z kartą SIM warto przeprowadzić szybkie wyszukiwanie w internecie, aby sprawdzić, czy ktoś nie znalazł już rozwiązania lub obejścia.